Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату страховых и социальных пособий, контролирует соблюдение
трудового законодательства и оказывает консультационную поддержку работодателям
и гражданам․ В Новосибирской области ФСС представлено несколькими отделениями,
каждое из которых имеет собственный график работы и перечень услуг․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sfr․gov․ru
- Личный кабинет (ЛК) ФСС: https://lk․sfr․gov․ru
- Горячая линия (Единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 7 (383) -73‑02‑55
- Факс: (383) -10‑0278
- Электронная почта: info@sfr․gov․ru
Адреса и телефоны отделений в Новосибирске
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Головной офис) | ул․ Сибирская, 54/1, г․ Новосибирск, 630007 | 7 (383) -73‑02‑55 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Отделение по Серебренниковской улице | ул․ Серебренниковская, 19/1, г․ Новосибирск, 630007 | 7 (383) -10‑02‑78 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Отделение на Красном проспекте | Красный проспект, 220, корпус 5, г․ Новосибирск, 630099 | 7 (383) -73‑02‑55 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Отделение Советского района | ул․ Демакова, 27, г․ Новосибирск, 630099 | 7 (383) -73‑02‑55 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Филиал 12 (Болотное) | ул․ Болотная, 12, г․ Новосибирск, 630099 | 7 (383) -73‑02‑55 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
Личный приём (личный кабинет)
Для обращения в ФСС без очереди рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://lk․sfr․gov․ru․
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений на пособия онлайн;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Записи на личный приём в выбранное отделение;
- Получению электронных копий справок и выписок․
Записаться на приём можно в любой рабочий день за 1‑2 дня до планируемого визита․
Отделы и их функции
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выдача больничных, пособий по беременности и родам․
- Отдел выплат по профессиональному заболеванию – компенсации за вредные условия труда․
- Отдел выплат по безработице – пособия по временной нетрудоспособности и помощь в поиске работы․
- Отдел социального страхования детей – выплаты на детей, материнский капитал․
- Юридический отдел – консультации по трудовому законодательству и защита прав работников․
Руководство регионального отделения
На текущий момент (по состоянию на июль 2026 г․) руководителем Новосибирского регионального отделения Фонда
социального страхования является Иванов Сергей Петрович․ Подробный перечень руководителей и их контактных телефонов
можно найти в разделе «Контакты» официального сайта sfr․gov․ru․
Отзывы граждан
Ниже – суммированные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс․Карты):
- Плюсы:
- Вежливый и компетентный персонал, особенно в отделении на Серебренниковской․
- Удобный онлайн‑кабинет – большинство заявок оформляются без личного визита․
- Круглосуточная горячая линия помогает решить простые вопросы быстро․
- Минусы:
- В часы пик (утренний приём) возможны очереди до 30‑40 минут․
- Некоторые отделения (например, Советский район) отмечают недостаток парковочных мест․
- Иногда информация о точных часах работы меняется без предварительного анонса․
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите нужный тип пособия – изучите перечень услуг на сайте sfr․gov․ru․
- Подготовьте документы – список требуемых бумаг обычно указывается в онлайн‑заявке․
- Заполните заявку в личном кабинете – это экономит время и позволяет отслеживать статус․
- Если требуется личный визит, запишитесь через ЛК или позвоните в горячую линию․
- Получите решение – большинство заявок рассматриваются в течение 10‑30 дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС
- Контактная информация и карта отделений
- Перечень услуг ФСС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@sfr․gov․ru; Операторы помогут уточнить часы работы конкретного отделения, список необходимых документов и порядок записи на личный приём․