Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает
страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний,
а также выплаты по программам реабилитации и социального обслуживания. В Красноярском крае
ФСС имеет несколько обслуживающих пунктов, но главное региональное отделение
находится по адресу: ул. Копылова, 44, г. Красноярск, 660022.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.fss.ru - Электронный адрес: info@fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия ФСС (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑00
- Информационно‑справочная служба Красноярского отделения: 8 (391) -29‑14‑24
- Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: 8‑800‑100‑0001
- Приёмная отделения (телефон): (391) -29‑0001, 222‑0520
- Горячая линия по вопросам нетрудоспособности: 8 (391) -02‑61‑90
Адреса и ориентиры
| № | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Копылова, 44, г. Красноярск, 660022 | 8 (391) -29‑14‑24 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 2 | ул. Партизана Железняка, 44г, г. Красноярск | 8‑800‑100‑0001 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 3 | Аэровокзальная улица, 22г, г. Красноярск | (391) -29‑0001 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | просп. Газеты «Красный Рабочий», 117, корп. 1, г. Красноярск | 8 (391) -02‑61‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Фонд по личному вопросу (получение листка нетрудоспособности,
оформление страховых выплат, консультация по пенсионным начислениям и т.п.) необходимо
записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 8 (391) -29‑14‑24 (оператор уточнит нужный отдел и свободное время);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@fss-krasnoyarsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
Структура отделения (ключевые отделы)
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление листков нетрудоспособности, расчёт выплат.
- Отдел страхования материнства и детства – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел профессиональных заболеваний – диагностика, компенсации, реабилитация.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим и их семьям.
- Отдел кадров и управления персоналом – прием и распределение сотрудников, обучение.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, подготовка документов.
Руководство отделения
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Петрович |
Контактные телефоны руководства:
- Директор – 8 (391) -29‑14‑24, доб. 101
- Заместитель – 8 (391) -29‑14‑24, доб. 102
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, Zoon и официального портала ФСС.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик операторов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 22 %): длительное ожидание в приёмной в часы пик, иногда неполные ответы по сложным случаям.
- Рекомендации: записываться на приём заранее, использовать онлайн‑сервисы для подачи заявлений.
Полезные ссылки
- Контактная страница ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – услуги ФСС
- Карта и отзывы 2ГИС
- Отзывы на Zoon
самым надёжным способом связи будет звонок в информационно‑справочную службу
8 (391) -29‑14‑24 или обращение через единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001.
Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом,
где можно подать заявление, проверить статус выплаты и записаться на приём.