Самое главное помнить, что все услуги Фонда социального страхования (ФСС) в Красноярском крае предоставляются в соответствии с законодательством РФ, а также с внутренними регламентами отделения, расположенного по адресу: г. Красноярск, ул. Высотная, д. 12.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsskrsk.ru
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения «На высотной»:
- Основной: 8 (391) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи): 8 (391) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (травмы, ДТП): 8 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fsskrsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fsskrsk.ru (регистрация через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделение без предварительной записи необходимо соблюдать график личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём по телефону или через личный кабинет рекомендуется обращаться за 2–3 рабочих дня до желаемой даты.
Структура отделения «На высотной»
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий по болезни, травмам и послеоперационному периоду.
- Отдел выплат по беременности и родам – расчёт и выплата пособий по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел выплат по профессиональным заболеваниям – экспертиза, оформление и выплата пособий при профессиональных заболеваниях.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим в результате производственного травматизма.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с внутренними документами, кадровый учёт.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела страховых выплат: Петрова Ольга Николаевна
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти на страницу https://lk.fsskrsk.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и выбрать способ подтверждения личности (через Госуслуги, ЕПГУ или СНИЛС).
- Заполнить обязательные поля: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет можно подавать заявления онлайн, отслеживать статус выплат и получать электронные справки.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отделения «На высотной» за быстрый расчёт пособия по болезни; Оформление заняло всего два дня, а сотрудники вежливы и профессиональны» – Алексей, 34 года, г. Красноярск.
- «Личный кабинет ФСС – настоящее спасение. Всё можно сделать онлайн, не тратя время на походы в отделение» – Марина, 28 лет, студентка.
Критические отзывы
- «Приём в отделении иногда затягивается из‑за большого количества заявок. Советую записываться заранее» – Виктор, 45 лет, автослесарь.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по профессиональному заболеванию. Требуется более подробная инструкция на сайте» – Светлана, 39 лет, медсестра.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда и изменения в законодательстве
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться в личный кабинет. Фонд социального страхования Красноярского края стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.