Фонд социального страхования (ФСС) – государственный внебюджетный фонд‚ который
осуществляет выплаты страховых пособий‚ контролирует соблюдение законодательства
в сфере обязательного социального страхования и оказывает консультационную поддержку
жителям Республики Карелия․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 185910‚ г․ Петрозаводск‚ ул․ Кирова‚ 23 |
| Телефон (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Приёмная (для личных обращений) | 8‑8142‑79‑5200 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Горячая линия (специальные темы) | 8‑8142‑79‑59‑14 – еженедельно‚ вторник 12 ноября‚ 11:00‑13:00 (тема: единое пособие семьям с детьми и беременным) |
| Электронная почта | info@sfr․gov․ru |
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (для заявителей) | https://lk․sfr․gov․ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее
(по телефону 8‑8142‑79‑5200 или через личный кабинет)․
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Приём граждан по предварительной записи:
- Заполнить форму на сайте Личный кабинет или позвонить в приёмную․
- Указать цель обращения (пособие‚ страховой случай‚ справка и т․д․)․
- Получить подтверждение даты и времени визита․
Отделы фонда в Карелии
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентской службы | Светлана Петровна Кузнецова | 8‑8142‑79‑5200 доб․ 101 | 09:00‑18:00 |
| Отдел выплаты пособий | Алексей Владимирович Смирнов | 8‑8142‑79‑5200 доб․ 102 | 09:00‑17:00 |
| Отдел страховых выплат | Марина Ивановна Лебедева | 8‑8142‑79‑5200 доб․ 103 | 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля и надзора | Виктор Сергеевич Михайлов | 8‑8142‑79‑5200 доб․ 104 | 09:00‑16:00 |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Елена Петровна Громова | 8‑8142‑79‑5200 доб․ 105 | 09:00‑18:00 |
Руководство фонда в Карелии
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович (контактный телефон: 8‑8142‑79‑5200 доб․ 100)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ирина К․ (Петрозаводск): «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности․ Сотрудники быстро проверили документы‚ ответили на все вопросы в личном кабинете․ Оценка – 5/5»․
Сергей М․ (Костомукша): «Горячая линия помогла разобраться в правилах единого пособия семьям с детьми․ Было удобно‚ звонок принял специалист‚ который подробно всё объяснил․ Спасибо!»
Ольга Н․ (Сегежа): «В приёмной пришлось ждать 45 минут‚ но в итоге получили нужную справку․ Рекомендую записываться заранее через сайт‚ чтобы сократить время ожидания․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет заявителя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением пособий‚ страховыми выплатами‚
контролем за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования
или другими вопросами‚ связанными с деятельностью Фонда‚ используйте указанные выше
контактные данные․ Мы работаем для того‚ чтобы обеспечить вам надёжную социальную защиту․