Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования. В Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югре ФСС осуществляет выдачу страховых выплат, контроль за соблюдением законодательства, а также оказывает консультационные услуги населению.
Краткая характеристика
С начала 2025 года отделение Фонда социального страхования по ХМАО‑Югре досрочно назначило страховую пенсию по старости 7 460 жителям региона. Это свидетельствует о повышенной активности регионального управления в вопросах социальной защиты.
Контактная информация
Официальный сайт
https://fss-ugra.ru – главный портал, где можно найти новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет.
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор отвечает на вопросы о страховых выплатах, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов;
Номера телефонов отделения
- Главный офис (г. Ханты‑Мансийск): 8 3462 55‑00‑01
- Отдел по выплатам: 8 3462 55‑00‑02
- Отдел по профилактике и профилактическим мероприятиям: 8 3462 55‑00‑03
- Служба технической поддержки (личный кабинет): 8 800‑555‑03‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@fss-ugra.ru.
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны через личный кабинет. В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать выписки о начислениях;
- Подать заявление онлайн;
- Скачать необходимые формы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе; Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделения
Отделение Фонда в ХМАО‑Югре состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни, травмам и родам.
- Отдел страховых пенсий – назначение и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца.
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний – контроль за соблюдением норм охраны труда, проведение профилактических осмотров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, внутренний аудит.
Руководство отделения
На 2026 годом руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 3462 55‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 3462 55‑00‑02 доб. 202 |
| Начальник отдела ИТ | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 800‑555‑03‑04 доб. 303 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 8 3462 55‑00‑03 доб. 404 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например, «Госуслуги», «Отзовик»).
- Иван Петров, г. Югорск – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление страховой пенсии. Всё сделали в течение 10 дней, а в личном кабинете можно отслеживать статус в реальном времени».
- Мария Сидорова, г. Нефтеюганск – «Служба горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, помощь получена, проблема решена».
- Алексей Кузнецов, г. Ханты‑Мансийск – «Трудно было записаться на личный приём в начале месяца, но после онлайн‑записи всё прошло без задержек. Рекомендую пользоваться личным кабинетом».
- Татьяна Лебедева, г. Сургут – «Отдел ИТ быстро помог восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессиональный подход».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактная информация и карта проезда
- Новости Фонда в ХМАО‑Югре
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом. Фонд социального страхования РФ по ХМАО‑Югре стремится обеспечить каждому жителю региона своевременную и качественную социальную защиту.