Фонд социального страхования в Чувашской Республике (далее – ФСС Чувашия) – это региональное подразделение Федерального фонда социального страхования, которое занимается
выплатой страховых пособий, компенсацией расходов на лечение, реабилитацией и контролем за соблюдением законодательства о социальном страховании на территории Чувашии.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://fss-chuvashia.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (по будням, 9:00‑18:00): +7 (8352) -5‑44‑55
• Электронный адрес: info@fss-chuvashia.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.fss-chuvashia.ru

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в Главном офисе Фонда по адресу: г. Чебоксары, ул. Советская, д. 12, офис 3.

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Сб, Вс: приём не осуществляется (только по предварительной записи)

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (8352) -5‑44‑55 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

Структура Фонда: отделы и их функции

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные функции
Отдел выплаты пособий	Иванов Сергей Петрович	+7 (8352) -5‑44‑56	Расчёт и выплата временных, материнских, по уходу за ребёнком, по инвалидности и др.
Отдел медицинского страхования	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (8352) -5‑44‑57	Контроль за предоставлением медицинских услуг, компенсация расходов на лечение.
Отдел реабилитации и профессионального переобучения	Петров Алексей Николаевич	+7 (8352) -5‑44‑58	Организация реабилитационных программ, профпереподготовка.
Отдел контроля и надзора	Смирнова Ольга Игоревна	+7 (8352) -5‑44‑59	Проверка соблюдения работодателями требований законодательства.
Отдел информационных технологий	Лебедев Дмитрий Сергеевич	+7 (8352) -5‑44‑60	Поддержка электронных сервисов, личного кабинета, защита данных.

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Петрова Елена Викторовна, кандидат юридических наук, с 2022 г.
• Заместитель главы по финансовым вопросам: Сидоров Максим Андреевич.
• Заместитель главы по социальным программам: Громова Наталья Сергеевна;

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в течение 2023‑2024 годов. Они отражают как положительные, так и проблемные стороны работы Фонда.

Положительные отзывы

• «Благодарю Фонд за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Всё оформилось за 3 дня, а консультант был очень вежливым.» – Иван К., Чебоксары
• «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени, без необходимости стоять в очереди.» – ООО «ТехноПром»

Отрицательные отзывы

• «При попытке записаться на приём через телефон меня держали в очереди более 30 минут, а в онлайн‑записи система часто «зависала». Нужно улучшить ИТ‑поддержку.» – Марина Л., Новочебоксарск
• «Не хватает информации о порядке подачи документов на реабилитацию. На сайте нет подробных инструкций.» – Алексей С., Шумерля

Фонд активно работает над устранением замечаний: планируется запуск нового модуля онлайн‑записи (к концу 2026 г.) и расширение раздела «Вопрос‑ответ» на официальном сайте.

Как подать заявление в Фонд

1. Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки от работодателя, медицинские заключения и т.п.).
2. Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявления.
3. Загрузите сканированные копии документов, укажите контактный телефон.
4. Подтвердите отправку – вам придёт подтверждение по SMS и на электронную почту.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего заявления? – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» или по телефону горячей линии.
• Можно ли получить пособие, если я работаю по договору подряда? – Да, если договор оформлен в соответствии с Трудовым кодексом и уплачены страховые взносы.
• Сколько времени занимает выплата пособия по беременности и родам? – Средний срок – 10‑14 календарных дней после подачи полного пакета документов.

Фонд социального страхования в Чувашии играет ключевую роль в системе социальной защиты региона. Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро получать необходимую помощь. При этом Фонд постоянно совершенствует свои сервисы, учитывая отзывы и предложения населения.

Помните: при любых вопросах, связанных со страховыми выплатами, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты Фонда готовы помочь каждому.