Фонд социального страхования (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов России. В Автозаводском районе Нижнего Новгорода работает клиентская служба, где граждане могут получить консультацию, оформить страховые выплаты, подать документы и воспользоваться другими услугами фонда.
Контактные данные
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Адрес | 603101, г. Нижний Новгород, ул. Школьная, д. 5 |
| Официальный сайт | https://sf-nn.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑02‑80 |
| Единый контакт‑центр СФР | 8‑800‑100‑0001 |
| Телефон приёмной (Автозаводский район) |
|
| Электронная почта | info@sf-nn.ru |
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для получения большинства услуг онлайн достаточно войти в Личный кабинет СФР через портал Госуслуги. В кабинете можно:
- Проверить статус заявления о страховых выплатах;
- Загрузить сканы необходимых документов;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оформить электронную подпись и подписать документы онлайн.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону приёмной (8‑31‑244‑4600) и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению (например, справку о доходах, трудовую книжку).
Структура отделения
Основные подразделения
- Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам.
- Отдел пенсионных вопросов – проверка страхового стажа, оформление пенсии, консультации по накопительным программам.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, загрузка документов, настройка электронной подписи.
- Отдел кадров и документации – работа с заявлениями от работодателей, проверка правильности заполнения форм.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор отделения | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора | Смирнова Елена Владимировна |
| Начальник клиентской службы | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Главный специалист по электронным услугам | Петрова Марина Алексеевна |
Отзывы граждан
Иван К. – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё оформил за 20 минут.»
Ольга М. – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения пособия по беременности. Спросила несколько вопросов, получила чёткие ответы без лишних задержек.»
Сергей П. – «Сайт фонда иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Порадовал быстрый отклик в чат‑боте на портале Госуслуг.»
Общие тенденции
- Положительные отзывы о работе клиентской службы и возможности онлайн‑записи.
- Некоторые пользователи отмечают длительные ожидания в часы пик (12:00‑13:00).
- Большинство благодарит за профессионализм сотрудников и доступность информации на сайте.
Как добраться
Отделение находится в центре Автозаводского района, удобно доступно как на личном, так и на общественном транспорте.
- Метро: станция «Автозаводская» (линия 2), выход к улице Школьной – 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Школьная улица».
- На автомобиле: парковка рядом с зданием доступна для посетителей, но места ограничены.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР Нижний Новгород
- Портал Госуслуги – Личный кабинет СФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑02‑80 или пишите на электронную почту info@sf-nn.ru. Мы всегда готовы помочь!