Фонд социального страхования (ФСС) — это государственная организация, отвечающая за выплату пособий, страховых выплат и другие социальные гарантии граждан. В Алексеевке (Белгородская область) работает клиентская служба Фонда, где можно получить консультацию, оформить документы и решить текущие вопросы.

Контактные данные

• Адрес: 309850, Белгородская область, Алексеевский район, г. Алексеевка, ул. Красноармейская, д. 2
• Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
• Электронный адрес: infosmi31@sfr.gov.ru
• Официальный сайт Фонда: https://sfr.gov.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru

График работы

Понедельник — пятница: 08:00 — 17:00
Последняя суббота месяца: 08:00 — 13:00
Выходные (праздничные дни) — закрыто.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Фонд без предварительной записи необходимо явиться в указанные часы работы. При необходимости записи на приём можно воспользоваться:

• телефонным звонком по горячей линии;
• записью через личный кабинет;
• подачей заявки через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура отделения

В клиентском отделении Фонда в Алексеевке работают несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел клиентского обслуживания – приём и консультирование граждан, оформление заявлений.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за поступлением и расходованием средств Фонда.
• Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, подготовка правовых заключений.

Руководство отделения

Во главе клиентского отделения стоит начальник отдела. На момент написания статьи актуальные ФИО руководителей можно уточнить на официальном сайте Фонда в разделе «Контакты» или позвонив по горячей линии.

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
4. После входа в личный кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений и выплат;
   • Заполнять и отправлять электронные формы заявлений;
   • Смотреть историю начислений и выплат;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями клиентского отделения в Алексеевке (по состоянию на июль 2026 г.).

• Ирина П. – «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
• Алексей К. – «Долго ждал в очереди, но в конце концов всё решили. Рекомендую записываться через личный кабинет, экономит время».
• Мария С. – «Отличный сервис! На горячей линии ответили сразу, а в офисе меня встретили с улыбкой».
• Владимир Т. – «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений. Хотелось бы видеть более прозрачный график».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования России
• Личный кабинет граждан
• Электронная почта клиентской службы
• Горячая линия 8 (800) -00‑00‑01

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обращаться напрямую в клиентскую службу по телефону или через личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию.