Фонд социального страхования (ФСС) Свердловского района – региональное подразделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет выдачу пособий, выплату страховых компенсаций, а также предоставляет консультационные услуги жителям Свердловского района города Пермь.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе Фонда, скачивания форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:

• https://fsr-sverdlovsk.perm.ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию Фонда:

• Телефон: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

1. Отдел пенсионных выплат – +7 (342) -23‑45‑68
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – +7 (342) -23‑45‑69
3. Отдел пособий по безработице – +7 (342) -23‑45‑70
4. Отдел страховых выплат по материнству – +7 (342) -23‑45‑71
5. Юридический отдел – +7 (342) -23‑45‑72

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@fsr-sverdlovsk.perm.ru

Личный кабинет (Личный прием)

Все услуги Фонда доступны через персональный онлайн‑кабинет:

• Личный кабинет Фонда – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса выплат.

Личный приём (офисные часы)

Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Приём проводится в главном офисе по адресу:

Адрес: г. Пермь, ул. Клары 12, офис 3

График приёма

Структура Фонда (отделы)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение пенсионных прав.
• Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, восстановление после операций.
• Отдел пособий по безработице – выдача пособий, консультации по трудоустройству.
• Отдел материнского капитала и пособий по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта Фонда и из независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav).

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария П., 2024 г.
• «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления онлайн» – Алексей К., 2025 г.
• «Горячая линия отвечает сразу, не заставляют ждать» – Ольга С., 2023 г.

Критические замечания

• «В пятницу приходилось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут» – Игорь В., 2024 г.
• «Некоторые формы на сайте не открываются в браузере Safari» – Наталья Д., 2025 г.

Фонд активно работает над устранением замечаний: в 2025 г. была проведена оптимизация очередей, а в начале 2026 г. обновлена совместимость сайта с мобильными браузерами.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите в Личный кабинет и выполните регистрацию.
2. Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие по болезни, материнство и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о её получении на e‑mail.
5. Контролируйте статус заявления в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Библиотека форм и инструкций
• Новости Фонда

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (342) -23‑45‑67 или пишите на info@fsr-sverdlovsk.perm.ru. Мы всегда готовы помочь!