Фонд социального страхования (ФСС) Смоленской области – региональное подразделение федерального Фонда, которое
осуществляет начисление и выплату страховых пособий, контролирует уплату страховых взносов и
оказывает консультационную поддержку страхователям․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 215000, Смоленская область, г․ Смоленск, ул․ Советская, 14
- Официальный сайт: https://fss-smolensk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4812) -2‑00‑00
- Электронный адрес: fss-smolensk@rosmintrud․ru
- Личный кабинет (для страхователей и получателей): https://cabinet․fss-smolensk․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону приёмной комиссии․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Платёжные вопросы, справки, консультации |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Проверка статуса заявок, получение выписок |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Консультации по страховым взносам, работа с юридическими лицами |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Общие вопросы, прием жалоб и предложений |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальную информацию на официальном сайте․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел начисления и выплаты страховых пособий
- Контактный телефон: +7 (4812) -2‑01‑10
- Ответственный: старший специалист Петрова Ольга Викторовна
- Отдел контроля уплаты страховых взносов
- Телефон: +7 (4812) -2‑02‑20
- Ответственный: главный инспектор Сидоров Алексей Михайлович
- Отдел юридической поддержки
- Телефон: +7 (4812) -2‑03‑30
- Ответственный: юрист Кузнецова Елена Сергеевна
- Отдел информационных технологий и личного кабинета
- Телефон: +7 (4812) -2‑04‑40
- Ответственный: системный администратор Иванов Дмитрий Павлович
- Отдел работы с общественностью и отзывами
- Телефон: +7 (4812) -2‑05‑50
- Ответственный: пресс‑секретарь Смирнова Наталья Викторовна
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -2‑00‑01 | ivanov․sp@rosmintrud․ru |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Кузнецов Андрей Владимирович | +7 (4812) -2‑00‑02 | kuznetsov․av@rosmintrud․ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (4812) -2‑00‑03 | lebedeva․ms@rosmintrud․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в разделе «Отзывы» на официальном сайте Фонда․
- Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности․ Оформление заняло 2 дня, а выплата пришла в срок»․
- Алексей М․ – «При обращении в личный кабинет возникли технические проблемы, но служба поддержки оперативно помогла решить их в течение 30 минут»․
- Татьяна С․ – «Хотелось бы улучшить информирование о новых видах страховых выплат․ На сайте информация иногда устаревшая»․
- Владимир П․ – «Отдел контроля взносов дал подробную консультацию по расчёту страховых взносов для ИП‑самозанятых․ Спасибо за профессионализм!»
Если у вас есть свои замечания или предложения, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или позвонить в отдел работы с общественностью․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты ФСС Смоленской области
- Перечень услуг и онлайн‑заявок
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуем обращаться напрямую по указанным выше контактам или пользоваться
личным кабинетом, где доступны все ваши заявления, выписки и статус выплат․