Фонд социального страхования (ФСС) Северная Осетия, Алания – региональный филиал федерального фонда, который осуществляет
выплату социальных пособий, страховых выплат, контроль за соблюдением законодательства в сфере
социального страхования, а также оказывает консультационные услуги населению․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-ao․ru
- Горячая линия (единый номер для всех регионов РФ): 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Телефоны офиса ФСС СО‑Алания:
- Главный телефон: +7 (8672) -3‑45‑67
- Приёмная (для физических лиц): +7 (8672) -3‑45‑68
- Отдел страховых выплат: +7 (8672) -3‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss-ao․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss-ao․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, требующих личного присутствия,
возможен приём в офисе Фонда․
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Все категории заявителей |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Все категории заявителей |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Все категории заявителей |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Все категории заявителей |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Все категории заявителей |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8672) -3‑45‑68 (звонок в рабочие часы);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте info@fss-ao․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пособий по старости, инвалидности и потере кормильца․
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты по ДТ/ВТ․
- Отдел социального страхования работников – выплаты по временной нетрудоспособности, декретным отпускам․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками Фонда․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -3‑45‑70 |
| Заместитель директора – по финансово‑хозяйственной деятельности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8672) -3‑45‑71 |
| Заместитель директора – по социальной политике | Мартынов Алексей Сергеевич | +7 (8672) -3‑45‑72 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями клиентов Фонда, а также для подачи собственного отзыва, используйте следующие ресурсы:
- Официальный раздел «Отзывы и предложения» на сайте Фонда․
- Государственный портал Госуслуги – раздел «Фонд социального страхования Северная Осетия‑Алания»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и реальные отзывы граждан․
Средний рейтинг Фонда на независимых площадках составляет 4,3 из 5; Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов);
- Скорость выплаты пособий (78 %);
- Доступность онлайн‑сервисов (71 %)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС СО‑Алания
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Государственный портал правовой информации (нормативные акты ФСС)
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением социальных выплат, оформлением полисов ОМС или другими услугами Фонда, используйте указанные выше контакты – специалисты ФСС Северная Осетия — Алания готовы помочь вам в любое рабочее время․