Отделение фонда социального страхования (ФСС) по Республике Северная Осетия‑Алания – это региональный орган, который
осуществляет контроль и предоставление государственных социальных услуг в сфере страхования
(пенсионное, медицинское, социальное страхование). Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты и понять, как взаимодействовать с ФСС.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fss-rosalania.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефоны отдела:
  • Главный телефон: +7 (8772) -5‑55‑55
  • Приёмная (для физических лиц): +7 (8772) -5‑55‑56
  • Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (8772) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@fss-rosalania.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.fss-rosalania.ru

Личный приём и график работы

Адрес приёмного отделения: 368000, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8772) -5‑55‑56 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел страховых взносов – приём, проверка и учет уплаты страховых взносов юридическими лицами.
2. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по вопросам пенсионных прав.
3. Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
4. Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, уровень удовлетворённости обслуживанием в отделении ФСС по РСО‑Алания составляет 84 %. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая работа приёма документов;
  • Вежливый и компетентный персонал.
  • Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявок.
• Критика и предложения:
  • Необходимость увеличить количество окон для физических лиц в часы пик.
  • Улучшить информирование о новых формах документов (например, после отмены постановления № 770‑п).
  • Расширить часы работы в пятницу до 18:00.

Все предложения учитываются руководством отделения и передаются в центральный ФСС для дальнейшего анализа.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и формы
• Новости и актуальные изменения
• Личный кабинет (регистрация и вход)
• Часто задаваемые вопросы

Как быстро решить типичную задачу?

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (страховые взносы, пенсия, ОМС и т.д.).
2. Скачайте нужную форму с раздела «Нормативные документы» сайта.
3. Заполните форму и подготовьте необходимые подтверждающие документы.
4. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в приёмную.
5. Придите в назначенный день, предоставьте пакет документов и получите подтверждение о приёме.
6. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – система отправит уведомление о решении.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд социального страхования по РСО‑Алания стремится обеспечить качественное и своевременное обслуживание всех граждан региона.