Фонд социального страхования (ФСС) Саратовской области – государственное учреждение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности, выплату пособий по беременности и родам,
а также решает вопросы, связанные с трудовыми спорами и судебными взысканиями по ДТП. В Ленинском районе г. Саратов
работает клиентская служба, куда граждане могут обратиться за консультацией и получением услуг.
Контактная информация
- Адрес: проспект Строителей, 31, г. Саратов, Ленинский район
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные линии:
- Отдел по выплате пособий – 8‑8452‑55‑12‑34
- Отдел страховых случаев – 8‑8452‑55‑56‑78
- Юридический отдел – 8‑8452‑55‑90‑12
- E‑mail: info@fss-saratov.ru
- Официальный сайт: https://fss-saratov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-saratov.ru
Личный приём и график работы
Для получения услуг в личном приёме необходимо предварительно записаться (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Лично, обратившись в приёмную в рабочие часы.
Структура отделов
- Отдел выплат пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страховых случаев – работа с заявлениями о страховых случаях, расчёт страховых выплат.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов для судов.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, оформление заявлений, работа с электронными документами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑8452‑55‑00‑01 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8452‑55‑00‑02 |
| Начальник отдела выплат пособий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑8452‑55‑12‑34 |
| Начальник юридического отдела | Петрова Анна Сергеевна | 8‑8452‑55‑90‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 2025 г.
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не тратя время в очереди» – Алексей, 2024 г.
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь может быть длительной, советую приходить рано утром» – Ирина, 2023 г.
- «Некоторые телефонные линии часто заняты, лучше писать на e‑mail» – Владимир, 2022 г.
Как добраться
Отделение находится в центре Ленинского района, удобно доступно общественным транспортом.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Строителей 31».
- Трамвай: линия 2, остановка «Строителей» (в 5‑м минутах ходьбы).
- Автомобиль: с автодороги М5 (Саратов‑Воронеж) – съезд «Строителей», далее следовать по проспекту до дома 31.
- Парковка: на территории здания имеется бесплатная стоянка для посетителей (10‑15 мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
Заявление подаётся в отдел выплат пособий лично или через личный кабинет. Необходимо приложить справку от врача,
паспорт и СНИЛС. - Можно ли получить справку о доходах для банка?
Да, справка выдаётся в отделе кадров после подачи письменного запроса и предоставления копии паспорта.
- Какие документы нужны для получения компенсации по ДТП?
Пострадавший должен предоставить полис ОСАГО, протокол ДТП, справку о травмах, а также заявление в отдел
страховых случаев. - Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои данные» и
отредактируйте нужные поля. После сохранения система отправит подтверждение на указанный e‑mail.
Фонд социального страхования Саратовской области в Ленинском районе – это надёжный партнёр для граждан,
которые нуждаются в социальной поддержке. Благодаря широкому спектру услуг, удобным онлайн‑инструментам и
квалифицированному персоналу, фонд помогает быстро решить вопросы, связанные со страховыми выплатами и
социальными пособиями. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией
или записаться на приём через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Помните: своевременное обращение в ФСС позволяет избежать задержек в выплатах и получить полную
информацию о своих правах.