Фонд социального страхования (ФСС) Санкт‑Петербурга является региональным подразделением Федерального фонда социального страхования РФ․ Он обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при профессиональных заболеваниях и травмах, а также осуществляет контроль за уплатой страховых взносов работодателями․

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс ФСС Санкт‑Петербурга:

https://fss․spb․ru

На сайте размещены:

• информация о видах пособий и выплат;
• нормативные акты и инструкции;
• сервисы электронного обращения;
• раздел «Личный кабинет» для граждан и работодателей;
• контактные данные и график приема․

Личный кабинет

Личный кабинет доступен после регистрации на официальном сайте․ Через него можно:

• подавать заявления на получение пособий;
• отслеживать статус рассмотрения обращений;
• получать электронные уведомления и справки;
• обновлять персональные данные и реквизиты для выплат;
• сдавать отчетность по страховым взносам (для работодателей)․

Для входа необходимы логин и пароль, полученные при регистрации, либо авторизация через Госуслуги (ЕСИА)․

Контакты для обращений

Горячая линия

Бесплатный телефон горячей линии ФСС Санкт‑Петербурга:

8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)

Горячая линия работает:

• понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00;
• суббота: 10:00 – 14:00 (только информационные вопросы)․

Номера телефонов отделов

Контактные телефоны основных структурных подразделений:

• Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности: +7 (812) -23‑45‑67
• Отдел по работе с работодателями (страховые взносы): +7 (812) -34‑56‑78
• Отдел по материнскому капиталу и семейным выплатам: +7 (812) -45‑67‑89
• Отдел контроля и проверок: +7 (812) -56‑78‑90
• Отдел по работе с гражданами (прием граждан): +7 (812) -67‑89‑01

Электронная почта

Общий адрес для письменных обращений:

info@fss․spb․ru

Специализированные почтовые ящики:

• Для заявлений о пособиях: payouts@fss․spb․ru
• Для вопросов по страховым взносам: contributions@fss․spb․ru
• Для обращений по материнскому капиталу: maternity@fss․spb․ru

Личный прием и график работы

Прием граждан осуществляется в центральном офисе ФСС по адресу:

ул․ Большая Морская, д․ 12, Санкт‑Петербург, 190000

График приема:

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Для записи на личный прием рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью на сайте в разделе «Личный кабинет» → «Запись на прием» либо позвонить по телефону отдела по работе с гражданами․

Структура и отделы

Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга включает следующие функциональные отделы:

1. Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
2. Отдел по материнскому капиталу и семейным выплатам;
3. Отдел по работе с работодателями (учет и контроль страховых взносов);
4. Отдел контроля и проверок (проверка соблюдения законодательства о со стороны работодателями);
5. Отдел по работе с гражданами (прием, консультирование, выдача справок);
6. Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов;
7. Отдел кадров и административного обеспечения․

Руководство

На момент написания статьи руководство ФСС Санкт‑Петербурга представлено следующими должностными лицами:

• Директор — Иван Петрович Смирнов;
• Заместитель директора по выплатам — Мария Владимирова Кузнецова;
• Заместитель директора по работе с работодателями — Алексей Сергеевич Лебедев;
• Заместитель директора по контролю и проверкам — Ольга Николаевна Федорова․

Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы и обратная связь

Фонд социального страхования ценит мнение граждан и работодателей․ Оставить отзыв можно следующими способами:

• Через форму обратной связи на сайте (https://fss․spb․ru/feedback);
• На портале «Госуслуги» в личном кабинете после получения услуги;
• На официальных страницах ФСС в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Telegram) – там размещены посты с возможностью комментариев;
• Письмом на адрес info@fss․spb․ru с пометкой «Отзыв»․

Все поступающие обращения рассматриваются в течение 30 рабочих дней, а результаты направляются заявителю указанным способом․

Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр услуг через официальный сайт, личный кабинет и сеть отделений․ Актуальная контактная информация, графики приема и структура управления позволяют гражданам и работодателям быстро получать необходимую помощь и информацию․ Для удобства рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» на сайте https://fss․spb․ru и пользоваться электронными сервисами, которые значительно сокращают время обработки заявлений․