Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за
обеспечение работников и работодателей в сфере обязательного социального страхования․
В Санкт‑Петербурге ФСС имеет собственный региональный центр, который обслуживает
более 1,5 млн застрахованных лиц․ С 2024 года Фонд активно развивает цифровые сервисы,
позволяющие получать услуги онлайн без очередей․
Что можно сделать на официальном сайте?
- Регистрация и вход в личный кабинет – проверка статуса заявлений, получение выписок, загрузка документов․
- Подача заявлений онлайн – страховые выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям за профессиональные заболевания и др․
- Получение справок и выписок – в электронном виде, без необходимости посещать отделения․
- Калькуляторы и инструкции – расчёт размеров выплат, пошаговые руководства по оформлению․
- Контактная информация – телефоны, адреса, график работы, форма обратной связи․
- Новости и обновления законодательства – актуальная информация о изменениях в сфере социального страхования․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://spb․fss․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -12 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@spb․fss․ru |
| Личный кабинет | https://spb․fss․ru/lk |
| Адрес офиса | ул․ Садовая, д․ 2, корп․ 1, Санкт‑Петербург, 191023 |
График приёма граждан
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов),
необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём»․
Приём осуществляется в течение 5‑10 рабочих дней после подтверждения заявки․
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям․
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов, работа с работодателями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка нормативных актов․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел общественных связей и работы с клиентами – приём обращений, работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Алексей С․ (28 лет, сотрудник ИТ‑компании)
«Сайт Фонда стал настоящим спасением – всё оформляю онлайн, никаких очередей․ Платёж по больничному получил в течение 3 дней после подачи заявления․»
Марина К․ (34 лет, мама двоих детей)
«Благодарна за работу горячей линии – оператор быстро нашёл нужный раздел сайта и помог заполнить форму по материнскому капиталу․»
Владимир Н․ (45 лет, владелец малого бизнеса)
«Отдел страховых взносов предоставил подробную инструкцию по уплате взносов в 2025 году․ Всё прозрачно и понятно․»
Как оставить свой отзыв
На сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить
письменный отзыв, задать вопрос или предложить улучшения․ Кроме того, отзывы принимаются по телефону
горячей линии (8 800 555‑02‑02) и в личном кабинете – там есть отдельный блок «Мои обращения»․
Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда․