Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, бизнеса, а также специальные программы (страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща и др.). В Свердловской области компания представлена более чем десятком отделений, а также развитой сетью онлайн‑сервисов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/lk
Главный офис в Свердловской области
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1А
Телефон: 34‑332‑20‑00
Факс: 34‑332‑20‑01
Электронная почта: ekb@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
Личный приём (консультация в офисе)
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Время приёма – в течение рабочего дня, в интервале 09:00‑16:00.
Отделения и филиалы в Свердловской области
Ниже перечислены основные офисы компании в регионе. Для каждого указаны адрес, телефон, часы работы и ссылка на карту.
| Город / район | Адрес | Телефон | График работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| Екатеринбург (Центральный офис) | ул. Бориса Ельцина, д. 1А | 34‑332‑20‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Яндекс.Карты |
| Екатеринбург (офис на Вильгельма де Геннина) | ул. Вильгельма де Геннина, д. 12 | 34‑332‑20‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Яндекс.Карты |
| Березовский | ул. Гагарина, 29 | 34‑332‑20‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Яндекс.Карты |
| Верхняя Пышма | ул. Менделеева, 23 | 34‑332‑20‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Яндекс.Карты |
| Нижний Тагил | ул. Ленина, 45 | 34‑332‑20‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Яндекс.Карты |
| Каменск-Уральский | пр. Победы, 7 | 34‑332‑20‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Яндекс.Карты |
Структура отделов в региональном офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление заявлений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, строительных проектов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство филиала в Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 34‑332‑20‑100 | svd_dir@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | 34‑332‑20‑101 | kuznetsova@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | 34‑332‑20‑102 | smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС и Google Maps, большинство отзывов о филиалах Росгосстрах в Свердловской области положительные. Ниже – типичные комментарии:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полиса онлайн.
- Профессиональная работа сотрудников в офисах (особенно в центральном офисе).
- Удобный личный кабинет – возможность просматривать полисы, оплачивать их и подавать заявления о страховом случае.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в очереди в отделе урегулирования (особенно в часы пик).
- Не всегда актуальная информация о графике работы филиалов в интернете.
- Рекомендации клиентам:
- Для простых вопросов (стоимость ОСАГО, КАСКО) лучше использовать онлайн‑калькулятор на сайте.
- При необходимости подачи заявления о страховом случае – позвонить в горячую линию и уточнить список необходимых документов.
Как обратиться в Росгосстрах в Свердловской области
Онлайн‑обращения
- Через личный кабинет – подача заявления, загрузка документов, отслеживание статуса.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback.
- Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) – быстрый доступ к полисам и чат‑поддержка.
Телефонный звонок
Для справок, расчёта стоимости полисов и экстренных вопросов (например, ДТП) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём в офисе
Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Позвонив по телефону офиса (см. таблицу выше);
- Отправив запрос на электронную почту info@rgs.ru.
Полезные ссылки
- ОСАГО – расчёт и оформление
- КАСКО – онлайн‑калькулятор
- ДМС – страхование здоровья
- Страхование жизни
- Страхование недвижимости
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Росгосстрах в Свердловской области – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные сервисы как в офлайн‑офисах, так и онлайн. Благодаря развитой сети филиалов, круглосуточной горячей линии и современному личному кабинету, клиент может быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.
Помните: при возникновении страхового случая первым шагом является звонок в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор подскажет, какие документы нужны и куда их направлять.