Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга (ФСС СПб) – государственный орган, который
осуществляет выплату социальных пособий, страховых выплат, контроль за соблюдением
трудового законодательства и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут вам быстро найти нужную информацию и связаться с органом.
Официальный сайт
URL: https://www.fssspb.ru
На сайте вы найдёте:
• новости фонда;
• перечень предоставляемых услуг;
• нормативные документы;
• онлайн‑сервисы (запросы, заявления, проверка статуса выплат).
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «темная тема».
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (офис в центре): 8 (812) -74‑44‑44
- Отдел по работе с работодателями: 8 (812) -74‑44‑45
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (812) -74‑44‑46
- Электронный адрес: info@fssspb.ru
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.fssspb.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете:
- Подать заявление на пособие;
- Отследить статус выплаты;
- Скачать справки и выписки;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (офис)
Адрес: 199178, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2, корпус 1
График работы приёмной:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:30 – 14:00
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (812) -74‑44‑44.
Структура фонда – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Светлана Алексеевна Кузнецова | 8 (812) -74‑44‑50 |
| Отдел временных социальных выплат | Андрей Владимирович Морозов | 8 (812) -74‑44‑51 |
| Отдел медицинского страхования | Елена Петровна Соловьёва | 8 (812) -74‑44‑52 |
| Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса | Виктор Иванович Лебедев | 8 (812) -74‑44‑53 |
| Отдел информационных технологий | Мария Сергеевна Никифорова | 8 (812) -74‑44‑54 |
Руководство фонда
Генеральный директор Фонда: Игорь Владимирович Петров (с 2024 г.)
Заместитель директора по социальным выплатам: Ольга Михайловна Сидорова
Заместитель директора по работе с работодателями: Дмитрий Алексеевич Крылов
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, Yandex.Sprav, «Госуслуги»), Фонд имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах:
- Положительные:
- Удобный личный кабинет – большинство заявок оформляются онлайн за 5‑10 минут.
- Квалифицированные сотрудники в приёмной, готовые помочь даже при сложных ситуациях.
- Быстрое реагирование на запросы через горячую линию.
- Отрицательные:
- Длительные очереди в часы пик (особенно в начале месяца).
- Иногда возникают технические сбои в личном кабинете – рекомендуется использовать браузер Chrome.
- Недостаточно подробные ответы в электронных письмах.
Для ускорения обслуживания советуют заранее подготовить:
- СНИЛС и ИНН;
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, справка о доходах, медицинские заключения);
- Сканы всех документов в формате PDF (размером не более 2 МБ).
Как оформить основные услуги онлайн
8.1 Пособие по временной нетрудоспособности
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Заявления» → «Пособие по временной нетрудоспособности».
- Заполните форму, загрузите больничный лист и подтверждающие документы.
- Отправьте заявление и ждите уведомления о решении (обычно в течение 5 рабочих дней).
8.2 Выплата по беременности и родам
- В личном кабинете перейдите в раздел «Социальные выплаты» → «Пособие по беременности и родам».
- Прикрепите копию полиса ОМС, справку о доходах и выписку из роддома.
- Подтвердите отправку и следите за статусом в разделе «Мои заявки».
8.3 Страховое возмещение при профессиональном заболевании
- Обратитесь в Отдел медицинского страхования (тел.: 8 (812) -74‑44‑52).
- Подайте заявление через личный кабинет, приложив медзаключение и трудовую книжку.
- После рассмотрения получите решение в электронном виде.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Новости фонда
- Запись на приём в личный кабинет
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам
или писать на электронную почту. Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга стремится обеспечить
быстрый и качественный сервис для всех жителей города.