Фонд социального страхования (ФСС) Самарской области – государственное учреждение, которое осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, пенсионному страхованию, а также контролирует соблюдение трудового законодательства в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Самара, ул. Садовая, 175): (846) -39‑2929 (будние дни, 8:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@fsssamara.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru/ – регистрация и подача заявлений онлайн.
Адреса регионального отделения и его филиалов
- Главный офис (Самарское региональное отделение ФСС)
Адрес: г. Самара, переулок Карякина, 3 (1‑й этаж)
Телефон: (846) -39‑2929 - Филиал на улице Шостаковича
Адрес: г. Самара, ул. Шостаковича, 3
Телефон: (846) -39‑2929 (общий номер) - Филиал на Ленинской улице
Адрес: г. Самара, Ленинская ул., 206
Телефон: (846) -39‑2929 - Отделение на Садовой улице
Адрес: г. Самара, ул. Садовая, 175 (центр приёма граждан)
Телефон: (846) -39‑2929
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в личный кабинет (Садовая, 175) |
| Вторник | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в филиалы (Карякина, Шостаковича) |
| Среда | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в Ленинскую улицу |
| Четверг | 08:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Приём в любой филиал по предварительной записи |
| Пятница | 08:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Последний день недели – закрытие приёма в 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону (846) -39‑2929 и уточнить свободные окна.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезни, травмам и производственным несчастным случаям.
- Отдел по материнскому и детскому страхованию – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Отдел пенсионного страхования – начисление страховых пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей на соблюдение законодательства о страховании.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Личный кабинет», работа с электронными заявками.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство Фонда
На 2026 год руководящая команда состоит из следующих лиц (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий Фонд социального страхования по Самарской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -39‑2929 доб. 101 |
| Заместитель управляющего – отдел выплат | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (846) -39‑2929 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (846) -39‑2929 доб; 103 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную или через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»).
- Плюсы:
- Быстрая работа горячей линии (8‑800‑100‑0001) – ответы в течение 2‑3 минут;
- Удобный онлайн‑портал «Личный кабинет» – возможность подать заявление без посещения офиса.
- Вежливый персонал в отделении на Садовой, 175.
- Минусы:
- Очереди в часы пик (08:00‑09:30) – иногда требуется ждать 30‑45 минут.
- Не всегда актуальна информация о свободных слотах без предварительной записи.
- Некоторые пользователи отмечают, что в филиалах на Шостаковича и Ленинской улице часы работы могут слегка отличаться от официальных.
Как оформить заявление онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета ФСС.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (пособие по болезни, материнский капитал, пенсионные выплаты).
- Загрузите сканированные копии необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, паспорт).
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости получите подтверждение о приёме в отделении (можно выбрать дату визита).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (раздел «Самара»)
- Личный кабинет ФСС – подача заявлений онлайн
- Госуслуги – проверка статуса выплат
- Карта и отзывы о ФСС Самара (2ГИС)
Фонд социального страхования Самарской области предоставляет широкий спектр страховых выплат и контролирует соблюдение трудового законодательства. Благодаря официальному сайту, горячей линии и личному кабинету граждане могут получать услуги как в офисе, так и онлайн. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через телефон или портал, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли вопросы, звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@fsssamara.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Самарской области.