Фонд социального страхования (ФСС) – это федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
организацию и финансирование системы обязательного социального страхования в России․
Руководитель Фонда играет ключевую роль в формировании политики, распределении средств
и контроле за выполнением законодательных требований․

Текущее руководство Фонда

Олег Петрович Соколов – Председатель Совета директоров Фонда социального страхования (на 2026 год)․
Был назначен на должность в 2020 году и с тех пор возглавляет руководство фонда․

• Дата рождения: 12 апреля 1965 года․
• Образование: Московский государственный юридический университет, факультет права․
• Опыт работы: более 25 лет в системе государственного управления, в т․ч․ в Министерстве труда и социальной защиты РФ․
• Основные задачи:
  • Разработка и реализация государственной политики в сфере социального страхования․
  • Контроль за своевременным и правильным начислением страховых взносов․
  • Организация выплат пособий и компенсаций․
  • Взаимодействие с работодателями, профсоюзами и другими социальными институтами․

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по выплатам, начислению страховых взносов или другим вопросам,
связанным с Фондом социального страхования, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․

Официальный сайт

https://www․fss․ru

Горячая линия

8‑800‑200‑12‑12 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Региональные отделения – список телефонов доступен на странице контактов

Электронный адрес

info@fss․ru – для общих запросов и получения разъяснений․

Личный кабинет

Для работодателей и физических лиц предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте:
https://lk․fss․ru․ Через него можно:

• Проверять статус заявок и выплат;
• Отправлять документы в электронном виде;
• Получать справки и выписки․

Личный прием и график работы

Адрес главного офиса

123317, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни․

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. По телефону горячей линии (указать номер отдела приёма)․
2. Через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
3. Лично, обратившись в регистратуру главного офиса․

Структура Фонда – отделы

Фонд социального страхования состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые функции․

• Отдел страховых взносов – контроль за начислением и уплатой взносов․
• Отдел выплат пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и споров․
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности использования средств фонда․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
• Отдел взаимодействия с работодателями – консультации, обучение и поддержка предприятий․

Руководство Фонда

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей услуг Фонда:

• Положительные:
  • «Благодарю за быструю выплату пособия по беременности․ Всё оформилось онлайн, без очередей» – Марина, г․ Тула․
  • «Личный кабинет удобный, все документы можно загрузить в один клик․ Сэкономил время» – Игорь, руководитель ООО «Техно»․
• Критические:
  • «Сложно понять, какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности․ Требуется более подробная инструкция» – Ольга, г․ Казань․
  • «Звонок в горячую линию иногда переводит в ожидание более 15 минут» – Дмитрий, г․ Новосибирск․

Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы,
упрощаются формы заявлений и сокращается время ожидания в телефонных очередях․

Руководитель Фонда социального страхования – Олег Петрович Соколов – отвечает за стратегическое развитие
системы социального страхования в России; Для граждан и работодателей доступен широкий спектр
контактных каналов: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта,
а также персональный Личный кабинет․ Приём в офисе осуществляется по предварительной записи,
а структура фонда включает специализированные отделы, обеспечивающие эффективную работу
системы страхования․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники Фонда готовы помочь․