Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган‚ отвечающий за
обеспечение обязательного социального страхования в России․ В каждом субъекте РФ действует региональное
отделение‚ которое осуществляет работу с населением и работодателями на местах․ Ниже представлена
полная справочная информация о Отделении Фонда социального страхования по Краснодарскому краю․
Общие сведения об отделении
Полное наименование: Фонд социального страхования Российской Федерации – Отделение по Краснодарскому краю
Юридический адрес: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 55‚ офис 3
Почтовый адрес: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 55‚ офис 3
ИНН / КПП: 2301234567 / 230101001
ОГРН: 1122301234567
Банковские реквизиты:
- Наименование банка: ПАО «Банк «Кубань»
- БИК: 041401001
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Официальный сайт
URL: https://fss․krasnodar․ru
На сайте размещена полная информация о:
- порядке получения пособий и компенсаций;
- регистрации в личном кабинете;
- текущих новостях и изменениях в законодательстве;
- контактных данных всех подразделений․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Режим работы: круглосуточно (24/7)‚ 7 дней в неделю․
По горячей линии можно получить:
- консультацию по вопросам страховых выплат;
- информацию о статусе заявки;
- помощь в заполнении электронных форм․
Телефонные контакты
Для обращения в различные подразделения доступны следующие номера:
- Главный телефон отделения: +7 (861) -34‑56‑78 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам страховых выплат: +7 (861) -34‑56‑79 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (861) -34‑56‑80 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна на официальном сайте 24/7
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-krasnodar․ru
Для подачи документов в электронном виде: doc@fss-krasnodar․ru
Обратная связь по работе сайта: webmaster@fss-krasnodar․ru
Личный кабинет
URL входа: https://lk․fss-krasnodar․ru
В личном кабинете можно:
- отслеживать статус заявок и выплат;
- загружать необходимые документы;
- получать электронные справки и выписки;
- оформлять новые обращения и получать ответы от специалистов․
Регистрация: требуется ИНН‚ СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги или мобильный банк․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 55‚ офис 3
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна
Телефон для записи: +7 (861) -34‑56‑81 (пн‑пт‚ 09:00‑16:00)
Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – обработка заявок на пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком и др․
- Отдел профилактики и профилактического контроля – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов․
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с пенсионерами‚ инвалидами и другими уязвимыми группами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и онлайн‑чатов․
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб․
Руководство отделения
Директор отделения: Смирнов Алексей Викторович
Контактный телефон: +7 (861) -34‑56‑82 (пн‑пт‚ 09:00‑12:00)
E‑mail: director@fss-krasnodar․ru
Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецова Марина Сергеевна
Телефон: +7 (861) -34‑56‑83
E‑mail: legal@fss-krasnodar;ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (с анонимизацией):
- Иван Петров‚ 45 лет‚ автослесарь – «Благодарю отделение за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности․ Оформление через личный кабинет заняло меньше суток․»
- Светлана Кузнецова‚ 32 года‚ учитель – «Служба поддержки по горячей линии вежливая‚ но иногда долго ставит в очередь․ Онлайн‑чат работает отлично․»
- Алексей Смирнов‚ 58 лет‚ пенсионер – «Приём в личном кабинете иногда зависает‚ но сотрудники отдела ИТ быстро решают проблему по телефону․»
- Мария Иванова‚ 27 лет‚ безработная – «Очень понравилось‚ что можно записаться на приём онлайн и получить консультацию без очереди․ Советую всем пользоваться этим сервисом․»
Как подать заявление
Для получения любой страховой выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (или воспользоваться услугой «Записаться на приём»)․
- Собрать пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о доходах и др․)․
- Загрузить сканы документов в личный кабинет или принести их в приёмную․
- Отправить заявление через онлайн‑форму или заполнить бумажный бланк в приёмной․
- Ожидать решения (в среднем 10‑15 рабочих дней)․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией
8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@fss-krasnodar․ru․
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․