Дата актуализации информации: .
Социальный фонд России (СФР) в Оренбургской области осуществляет пенсионное обеспечение, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству и детству, а также предоставляет меры социальной поддержки гражданам региона. Ниже представлена полная справочная информация о способах обращения, структуре и работе отделения.
Контакты для обращений - Главный адрес: Оренбург, ул. Просторная, д. 13/1, офис клиентской службы.
- Дополнительный адрес: Оренбург, ул. Пушкинская, д. 16 (отдел приёма документов).
- Телефон справочной службы (горячая линия):
8 (800) -00‑55‑77 (звонок по России бесплатный). - Телефон приёмной:
+7 (3532) -2‑34‑56. - Факс:
+7 (3532) -2‑34‑57. - Электронная почта: info@sfr56.ru.
- Официальный сайт: https://sfr56.ru.
- Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr56.ru (вход через Госуслуги или СНИЛС).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/sfr56
- Telegram‑канал: t.me/sfr56_orenburg
График приёма граждан
8 (800) -00‑55‑77 (звонок по России бесплатный).+7 (3532) -2‑34‑56.+7 (3532) -2‑34‑57.- ВКонтакте: vk.com/sfr56
- Telegram‑канал: t.me/sfr56_orenburg
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём без предварительной записи (очередь по живой линии) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём по предварительной записи через личный кабинет |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Консультации по пенсионному обеспечению |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём документов на пособия и выплаты |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращённый день (после 17:00 – только срочные вопросы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Горячая линия работает в режиме 24/7 |
Примечание: В праздничные дни график может изменяться – актуальную информацию уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата трудовых и социальных пенсий, оформление пенсионных дел.
- Отдел социальной поддержки и мер соцзащиты – пособия по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплаты семьям с детьми.
- Отдел выплат пособий и компенсаций – обработка заявлений на пособия по безработице, на лечение, на реаграцию.
- Отдел кадров и делопроизводства – работа с персоналом фонда, ведение внутренней документации.
- Отдел информационно‑консультационной работы – горячая линия, сайт, соцсети, приём граждан.
- Отдел контроля и аудита – проверка законности выплат, взаимодействие с контролирующими органами.
Руководство отделения - Директор отделения СФР по Оренбургской области – Иванов Алексей Владимирович (тел.
+7 (3532) -2‑34‑58, e‑mail: director@sfr56.ru). - Заместитель директора по пенсионному обеспечению – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по социальной поддержке – Смирнов Дмитрий Olegович.
- Начальник отдела кадров – Кузнецова Елена Anatolyevna.
Отзывы и обратная связь
- Директор отделения СФР по Оренбургской области – Иванов Алексей Владимирович (тел.
+7 (3532) -2‑34‑58, e‑mail: director@sfr56.ru). - Заместитель директора по пенсионному обеспечению – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по социальной поддержке – Смирнов Дмитрий Olegович.
- Начальник отдела кадров – Кузнецова Елена Anatolyevna.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои замечания и предложения следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте sfr56.ru/feedback.
- В личном кабинете – раздел «Обращения».
- На странице ВКонтакте vk.com/sfr56 (комментарии к постам или личные сообщения).
- В Telegram‑канале t.me/sfr56_orenburg – бот принимает обращения 24/7.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданину направляется ответ на указанный при обращении контакт (e‑mail, телефон или через личный кабинет).
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР Оренбургской области
- Личный кабинет гражданина
- Социальный фонд России в ВКонтакте (Оренбургская область)
- Telegram‑канал СФР Оренбург
- Портал Госуслуг (вход для доступа к личному кабинету СФР)
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро получить необходимые услуги и контакты Фонда социального страхования по Оренбургской области. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!