Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который администрирует обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также связанные с этим выплаты и услуги․
Кратко о Фонде
- Основан: 2 июля 1998 г․ (ФЗ № 406‑ФЗ, в ред․ от )․
- Страховщик с 1 января 2023 г․ – Социальный фонд России․
- Основные функции:
- Сбор страховых взносов от работодателей․
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству и в случае несчастных случаев․
- Финансирование профилактических мероприятий по снижению травматизма․
- Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере обязательного социального страхования․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․fssprus․ru – основной портал Фонда, где размещены нормативные документы, формы заявлений, новости и личный кабинет страхователя․
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․ Оператор поможет уточнить порядок подачи заявления, сроки выплаты и ответит на вопросы о страховых взносах․
Телефонные справочные службы
- Головное отделение (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональное отделение по Санкт‑Петербургу: +7 (812) -34‑56‑78
- Отделение по г․ Новосибирску: +7 (383) -45‑67‑89
- Единый номер для регионов (приём звонков 9:00‑18:00): 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@fssprus;ru․ При отправке письма укажите в теме «Запрос по ФСС – [ваш вопрос]» и приложите копию паспорта (при необходимости)․
Личный кабинет (ЛК)
Для работодателей и физических лиц доступен личный кабинет ФСС․ Через ЛК можно:
- Подать заявление о выплате пособия․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Скачивать образцы документов и формы․
- Оплачивать страховые взносы онлайн․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы Фонда действуют следующие графики:
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головное отделение (Москва) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение по г․ Санкт‑Петербург | пр․ Стачек, д․ 24, офис 5 | Вт‑Сб 10:00‑17:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Отделение по г․ Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 2 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (383) -45‑67‑89 |
Отделы Фонда
Структура Фонда делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел страховых взносов – контроль за своевременной уплатой взносов․
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача пособий пострадавшим․
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка программ по снижению травматизма․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и решение споров․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель по страховым взносам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель по выплатам | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы и рейтинг Фонда
Согласно порталу Госуслуги и независимому сервису Отзовик․ру, Фонд получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрое оформление выплат через личный кабинет․
- Доступность справочной информации на официальном сайте․
- Профессиональная работа горячей линии․
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения некоторых сложных дел (от 30 до 90 дней)․
- Неоднозначных ответов в региональных отделениях․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные акты (Постановления, Приказы)
- Образцы и формы заявлений
- Реквизиты для уплаты страховых взносов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о выплате
Для получения пособия от несчастного случая необходимо выполнить следующие шаги:
- Собрать пакет документов (медицинская справка, акт о происшествии, трудовой договор)․
- Заполнить форму заявления в личном кабинете ЛК ФСС или в бумажном виде․
- Отправить заявление в региональное отделение (по месту регистрации работодателя)․
- Ожидать решения комиссии (стандартный срок – 30 дней)․
- Получить выплату на банковскую карту, указанную в заявлении․
Фонд социального страхования от несчастных случаев – важный элемент системы социальной защиты в России․ Благодаря современному онлайн‑сервису и развитой сети региональных отделений, граждане и работодатели могут быстро получать необходимую информацию и выплаты․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также следите за обновлениями на официальном сайте․
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․