Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
социальное страхование граждан и юридических лиц в соответствии с законодательством РФ. Ежегодно Фонд
оказывает порядка 300 млн услуг физическим лицам и организациям.

Общая информация о Фонде

ФСС РФ был создан в 1991 году. Его главные задачи – обеспечение финансовой защиты граждан в случаях
временной нетрудоспособности, беременности и родов, ухода за ребёнком, а также в случае
профессионального травмирования и инвалидности.

• Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 8.
• Дата регистрации: 23 июня 1991 г.
• Код ОКВЭД: 84.23 – Деятельность органов социального обеспечения.

Основные функции и задачи Фонда

1. Сбор и аккумулирование страховых взносов от работодателей.
2. Выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, инвалидности).
3. Финансирование реабилитационных программ и медицинской помощи.
4. Контроль за правильностью расчётов и своевременностью уплаты страховых взносов.
5. Разработка и внедрение информационных систем (например, Личный кабинет ФСС).
6. Подготовка аналитических отчётов и рекомендаций для органов государственной власти.

Структура и отделы Фонда

ФСС РФ имеет централизованную структуру с региональными отделениями по всей России;

• Отдел страхования и начисления взносов – расчёт и сбор страховых взносов.
• Отдел выплат и пособий – обработка заявлений и выдача пособий.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты взносов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
• Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом.
• Региональные отделения – более 80 подразделений в субъектах РФ, где осуществляется приём заявлений.

Руководство Фонда

Услуги и виды страхования

Фонд предоставляет следующие виды страховых выплат:

• Пособие по временной нетрудоспособности.
• Пособие по беременности и родам.
• Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
• Пособие в случае профессионального травмирования.
• Пособие по инвалидности.
• Выплаты в рамках реабилитационных программ.

Порядок обращения и контакты

6.1 Официальный сайт

https://www.fss;ru

6.2 Горячая линия

Для справок и подачи заявлений по телефону 8‑800‑200‑01‑00 (бесплатный звонок по России).

6.3 Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22
• Екатеринбург: +7 (343) -33‑33‑33
• … и более 80 региональных пунктов.

6.4 Электронный адрес

Общие запросы: info@fss.ru

6.5 Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет ФСС.

6.6 Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного офиса: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 8.
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва);

6.7 График приёма в региональных отделениях

Обычно с 09:00 до 17:00 в будние дни. Точные часы работы уточняйте на сайте или по горячей линии;

6.8 Как подать заявление

1. Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах и др.).
2. Заполните электронную форму в Личном кабинете или принесите бумажный пакет в отделение.
3. Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (обычно 10‑30 дней).

Отзывы и оценки работы Фонда

Согласно опросам общественного мнения, проведённым в 2024 году, уровень удовлетворённости услугами ФСС РФ составляет 78 %. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:

• Быстрая обработка заявлений через Личный кабинет.
• Наличие бесплатной горячей линии.
• Прозрачность финансовой отчётности (годовой отчёт публикуется на сайте).

Критика в основном касается:

• Длительных сроков рассмотрения сложных случаев (инвалидность, профессиональные травмы).
• Недостаточной информированности о новых видах пособий в регионах.

Для оставления отзыва можно воспользоваться формой Обратная связь на официальном сайте.

Фонд социального страхования Российской Федерации играет ключевую роль в системе социальной защиты страны.
Он обеспечивает финансовую поддержку гражданам в трудные жизненные периоды, собирает и распределяет страховые взносы,
а также внедряет современные цифровые решения, упрощающие взаимодействие с государством. При возникновении вопросов
или необходимости получения пособий рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, перечисленными в
разделе «Порядок обращения и контакты».