Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ который осуществляет государственное социальное страхование‚ в т.ч. выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также выплаты в случае профессионального травмирования и заболеваний.
Кабинеты ФСС РФ: где они находятся и как к ним попасть
Для удобства граждан ФСС создал сеть кабинетов в регионах России. В каждом кабинете предоставляются услуги:
- оформление и получение страховых выплат;
- консультации по вопросам страхования и начисления пособий;
- проверка статуса заявления в личном кабинете;
- приём документов в личный прием.
Главный офис (Москва)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 9‚ корп. 1
Телефон: +7 (495) -25‑08‑00
Электронная почта: info@fss.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В субботу и воскресенье – выходные.
Региональные кабинеты
В каждом субъекте РФ функционирует как минимум один кабинет. Ниже приведён примерный перечень контактов для нескольких регионов. Полный список доступен на официальном сайте.
| Регион | Адрес | Телефон | Э‑почта | График |
|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | 191028‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ д. 1 | +7 (812) -74‑10‑00 | spb@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Новосибирская область | 630099‚ г. Новосибирск‚ пр. Крупской‚ д. 45 | +7 (383) -34‑12‑34 | novosibirsk@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Республика Татарстан | 420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12 | +7 (843) -31‑55‑66 | kazan@fss.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Контактная информация Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФСС РФ
Телефон: 8‑800‑100‑21‑22 (бесплатно по всей России)
Время работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
Для быстрого доступа к нужному региону используйте список телефонов на сайте. Ниже – несколько часто запрашиваемых номеров:
- Москва: +7 (495) -25‑08‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -74‑10‑00
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Краснодар: +7 (861) -22‑55‑66
Электронный адрес для обращения
Общие запросы: info@fss.ru
По вопросам страховых выплат: pensions@fss.ru
Личный кабинет ФСС РФ
Для того чтобы отслеживать статус заявлений‚ получать выписки и подавать документы онлайн‚ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС:
- Перейдите на страницу https://lkfss.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- История выплат;
- Статус текущих заявлений;
- Возможность загрузки сканов документов;
- Запрос выписки о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в центральном офисе и в региональных кабинетах. Для записи необходимо:
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑100‑21‑22;
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на сайте https://www.fss.ru/obratnaya-svyaz;
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём».
График личного приёма в Москве: Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Отделы Фонда
ФСС РФ состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый вид страхования:
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования материнства и детства – пособия по беременности‚ родам и уходу за ребёнком.
- Отдел страхования профессиональных рисков – компенсации при профессиональных травмах и заболеваниях.
- Отдел страхования в случае потери трудоспособности – выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Игорь Владимирович Кузнецов | kuznetsov@fss.ru |
| Первый заместитель | Елена Сергеевна Петрова | petrova@fss.ru |
| Заместитель по финансовому контролю | Алексей Николаевич Сидоров | sidorov@fss.ru |
Отзывы граждан о работе Фонда
Существует несколько площадок‚ где граждане оставляют свои отзывы о работе ФСС РФ:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о ФСС» – средний рейтинг 4‚2/5.
- Сайт otzovik.com – более 1500 отзывов‚ большинство положительных‚ но часто упоминаются длительные сроки обработки заявлений.
- Форумы профессиональных юристов (например‚ forum.law.ru) – обсуждения по вопросам получения пособий и рекомендаций по подготовке документов;