Дата актуализации информации: 06:25:34 ().

Описание

Региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) Российской Федерации в Санкт‑Петербурге осуществляет реализацию государственной политики в сфере социального страхования на территории города и Ленинградской области. Основные задачи отделения:

• назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком;
• обеспечение выплат по страховым случаям профессиональных заболеваний и травм;
• контроль своевременной уплаты страховых взносов работодателями;
• проведение профилактических и реабилитационных мероприятий;
• информирование и консультирование застрахованных лиц и работодателей.

Сотрудниками регионального отделения ФСС в Санкт‑Петербурге для представителей малого бизнеса организован цикл бесплатных семинаров, посвящённых вопросам оформления страховых взносов, получения пособий и использования электронных сервисов Фонда.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://fss.gov;ru/spb

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

• Приёмная отделения: +7 (812) -23‑45‑67
• Отдел по выплате пособий: +7 (812) -34‑56‑78
• Отдел по страховым взносам: +7 (812) -45‑67‑89
• Отдел по работе с работодателями: +7 (812) -56‑78‑90

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@fss-spb.ru

Для вопросов по выплатам: payments@fss-spb.ru

Для обращений работодателей: employers@fss-spb.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету застрахованного лица и работодателя предоставляется через портал https://lk.fss.gov.ru. Для входа необходимы логин и пароль, полученные при регистрации на сайте ФСС.

Личный прием

Адрес для личного приема: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Литейный пр., д. 45, офис 301.

График приема:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Запись на прием возможна по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Отделы регионального отделения ФСС в Санкт‑Петербурге

1. Отдел по выплате пособий (временная нетрудоспособность, беременность и роды, уход за ребёнком)
2. Отдел по страховым взносам (учет, контроль, взыскание)
3. Отдел по работе с работодателями (консультирование, проверка отчетности)
4. Отдел профилактики и реабилитации (программы восстановления после травм и профзаболеваний)
5. Отдел кадров и административного обеспечения
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Руководство

• Иванов Иван Иванович – руководитель регионального отделения ФСС по Санкт‑Петербургу
• Петрова Мария Сергеевна – заместитель руководителя по выплатам пособий
• Смирнов Алексей Владимирович – заместитель руководителя по страховым взносам
• Кузнецова Елена Николаевна – заместитель руководителя по работе с работодателями

Отзывы и обратная связь

На официальном сайте размещён раздел «Обратная связь», где пользователи могут оставить свои замечания, предложения и оценки работы отделения. По состоянию на 07/ средняя оценка удовлетворённости граждан составляет 4,2 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).

Основные положительные моменты, отмеченные заявителями:

• оперативность обработки заявлений на пособия;
• доступность электронных сервисов (личный кабинет, подача документов онлайн);
• вежливость и компетентность сотрудников при личном приёме.

Замечания, требующие улучшения:

• время ожидания в очереди на личный приём в часы пик;
• необходимость расширения перечня онлайн‑услуг для работодателей.

Руководство отделения регулярно рассматривает поступающие отзывы и принимает меры по улучшению качества обслуживания.

---

Информация предоставлена на основе открытых источников и данных регионального отделения ФСС Санкт‑Петербурга на дату .