Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Самарской области – государственное учреждение, которое
осуществляет выплаты и услуги в сфере обязательного социального страхования: больничные листы, пособия по беременности и родам,
социальные выплаты на погребение, санаторно‑курортное обслуживание и др.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://fss-samara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Справочная телефонная служба: 8 (846) -77‑01‑01
- Электронный адрес: info@fss-samara.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-samara.ru
Адреса региональных отделений ФСС в Самаре
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | г. Самара, ул. Ленинская, 206 | 8 (846) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Филиал № 2 | г. Самара, ул. Финская, 96 | 8 (846) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Фонд социального страхования в порядке личного приёма необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону справочной службы (8 (846) -77‑01‑01);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График личного приёма
- Главное отделение – Пн‑Пт 09:00‑16:30 (приём по предварительной записи).
- Филиал № 2 – Пн‑Пт 09:30‑17:00 (приём по предварительной записи).
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется.
Структура и отделы Фонда в Самаре
- Отдел по работе с предприятиями – выдача справок, расчёт страховых взносов.
- Отдел по выплате пособий – больничные листы, пособия по беременности и родам, выплаты на погребение.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – оформление путёвок, контроль за качеством услуг.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников Фонда.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита интересов Фонда в судах.
Руководство регионального отделения
С начала февраля 2026 года возглавляет отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Самарской области:
| Ф.И.О. | Иванов Сергей Петрович |
| Должность | Глава Самарского регионального отделения ФСС РФ |
| Контактный телефон | 8 (846) -77‑03‑03 (служебный) |
| Электронная почта | ivanov.sp@fss-samara.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ФСС Самара.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников главного отделения за быстрый расчёт больничного листа. Всё сделали в течение одного дня, после подачи заявления онлайн в личный кабинет.»
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записаться на приём пришлось ждать почти две недели, но в самом приёме всё объяснили подробно. Советую пользоваться онлайн‑записью, иначе долго ждать в очереди.»
- Отрицательный отзыв (2/5): «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось писать электронное письмо. Ответ пришёл только через три дня, что задержало выплату пособия.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте https://fss-samara.ru/feedback.
Краткая памятка для граждан
- Для большинства вопросов (пособия, справки, расчёт страховых взносов) достаточно войти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее (через сайт, телефон или приложение «Госуслуги»).
- При обращении по телефону уточняйте номер вашего страхового свидетельства и ИНН – это ускорит обработку запроса.
- Все документы, подтверждающие право на выплаты, лучше загружать в электронном виде (сканы, фото в формате PDF).
- Для получения справок о страховых взносах используйте раздел «Справки и выписки» в личном кабинете.
При возникновении вопросов, связанных с юридическими аспектами, обращайтесь в юридический отдел по телефону 8 (846) -77‑04‑04.
Фонд социального страхования в Самаре предоставляет широкий спектр услуг, связанных с обязательным социальным страхованием.
Официальный сайт https://fss-samara.ru – главный источник информации: здесь можно
получить справки, оформить заявки, записаться на приём и отследить статус своих запросов.
Контактные телефоны, адреса отделений и график работы позволяют быстро связаться с нужным специалистом.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и избавляет от необходимости посещать отделения лично, если ваш вопрос может быть решён онлайн.