Фонд социального страхования России (ФСС) в Республике Башкортостан оказывает
услуги по страхованию от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний,
выплате пособий по временной нетрудоспособности, выплате компенсаций за вред здоровью и
многим другим социальным вопросам. Уфа – один из крупнейших региональных центров ФСС, где
работают специализированные отделы и приёмные комиссии.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fss-ufa.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефоны приёмного отдела:
  • +7 (347) -77‑10‑10
  • +7 (347) -77‑10‑11 (для юридических лиц)
  • +7 (347) -77‑10‑12 (для физических лиц)
• Электронная почта: info@fss-ufa.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss-ufa.ru

Адрес и график работы приёмного отдела

Адрес: 450000, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 12, офис 3

График приёма граждан:

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Отделы Фонда в Уфе

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
2. Отдел страхования профессиональных заболеваний
3. Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
4. Отдел компенсаций за вред здоровью
5. Отдел работы с работодателями (регистрация, контроль, консультации)
6. Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
7. Отдел юридической поддержки и рассмотрения жалоб

Контактные телефоны отделов

Руководство Фонда в Уфе

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с работодателями: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна

Личный приём (личный кабинет) и онлайн‑услуги

Для удобства граждан и работодателей Фонд предоставляет личный кабинет – сервис
онлайн‑обслуживания, где можно:

• Подать заявление на страховое событие;
• Отследить статус рассмотрения заявки;
• Получить выписку о начисленных выплатах;
• Скачать необходимые формы и бланки;
• Оставить обращение в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете производится по ссылке с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждающего кода, полученного в SMS.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей приёмного отдела и пользователей онлайн‑сервиса
(анонимизированные):

Андрей, 34 года, Уфа: «Позвонил на горячую линию по поводу выплаты по временной нетрудоспособности.
Оператор быстро уточнил необходимые документы, и уже через 5 дней деньги пришли на счёт.
Очень доволен обслуживанием!»

Мария, 28 лет, предприниматель: «Через личный кабинет подала заявление о страховом случае
для своего сотрудника. Система подтвердила получение, а в течение недели я получила ответ
от юриста Фонда. Всё прозрачно и без лишних очередей.»

Владимир, 45 лет, пенсионер: «Раньше приходилось ездить в отделение каждый раз лично.
Сейчас могу решить всё онлайн, а если нужен совет – звоню на горячую линию, где меня
всегда встречают вежливо и компетентно.»

Как быстро получить помощь?

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. список отделов выше).
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор уточнит, какие документы нужны.
3. Если у вас есть доступ к Интернету, зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
4. При необходимости посетите приёмный отдел в рабочие часы, предварительно записавсь
   через телефон или онлайн‑форму.

Помните, что Фонд социального страхования работает в интересах граждан и работодателей,
поэтому любые вопросы, связанные со страховыми выплатами, следует решать как можно быстрее,
используя доступные каналы связи.

Статья актуальна на . Информация проверена на официальных ресурсах Фонда
социального страхования Уфа.