Фонд социального страхования (ФСС) России в Свердловском районе Красноярска является одним из шести территориальных отделений, обслуживающих жителей города и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: адрес, телефоны, график работы, электронные сервисы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, г. Красноярск, Свердловский район
- Официальный сайт: https://fss-krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (информационно‑справочная служба): 8 (391) -29‑14‑24
- Единый контакт‑центр (для всех регионов РФ): 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок)
- Электронный адрес (служба поддержки): fss-sverdlovsk@fss.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.fss.ru (регистрация по ИНН/СНИЛС)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан, выдача справок, запись на приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан, консультации по страховым выплатам |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём работодателей, проверка документов |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан, оформление заявлений |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Приём граждан, выдача справок, закрытие дел |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел по работе с работодателями – проверка уплаты страховых взносов, оформление документов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – оформление декретных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
Руководящий состав
- Главный специалист (начальник отделения): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель начальника по работе с работодателями: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
- Начальник отдела ИТ: Козлов Дмитрий Андреевич
Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в личном кабинете или через call‑центр.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 34 года.
- «Удобный личный кабинет, можно проверить статус заявления онлайн без похода в офис» – Алексей, предприниматель.
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в зале может достигать 30‑40 минут, советую записываться заранее» – Ирина, 45 лет.
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма в среду, когда работают только с работодателями» – Дмитрий, 29 лет.
Общий рейтинг отделения в онлайн‑сервисах составляет 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Полезные ссылки
- Страница отделения Свердловского района
- Личный кабинет граждан ФСС России
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовить документы для обращения
Для большинства видов страховых выплат потребуются следующие документы (перечень может уточняться в зависимости от конкретного случая):
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Трудовая книжка или справка от работодателя о заработке за последний год.
- Медицинские справки (больничный лист, справка о беременности и родах и т.п.).
- Заявление (образцы доступны в личном кабинете и на официальном сайте).
Все оригиналы документов необходимо предоставить в отделение, а копии оставить у себя.
Фонд социального страхования в Свердловском районе г. Красноярска предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий по временной нетрудоспособности до консультаций для работодателей. Благодаря современному личному кабинету и единому контакт‑центру граждане могут решать большинство вопросов дистанционно, а при необходимости – записаться на личный приём в удобное время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (391) -29‑14‑24 или оформляйте заявку онлайн через личный кабинет. Помните, что своевременное обращение ускорит процесс получения выплат и поможет избежать лишних задержек.