Фонд социального страхования (ФСС) России в Республике Крым оказывает широкий спектр государственных услуг:

• пенсионное обеспечение;
• гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• социальные программы и субсидии․

Контактные данные

Адреса клиентских служб (отделения ФСС в Крыму)

• Головное управление – региональное отделение (ГУ‑РО) ФСС РФ по Республике Крым
  295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ А․ Невского, 17а
• Отделение в Симферополе (Курортная 4)
  295007, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Курортная, 4
• Отделение в Симферополе (Киевская улица, 73)
  295007, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Киевская, 73
• Отделение в Джанкое
  295900, Республика Крым, г․ Джанкой, ул․ Ленина, 8
• Отделение в Евпатории
  295900, Республика Крым, г․ Евпатория, ул․ Горького, 16г

График работы клиентских служб

Все отделения работают в одинаковые часы, за исключением праздничных дней․

Личный приём (приём граждан в отделении)

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону отделения․

• Запись через онлайн‑форму в ЛК – бесплатно;
• Запись по телефону – уточняйте свободные окна у оператора;
• При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу (трудовая книжка, справки о доходах и т․д;)․

Структура и отделы Фонда в Крыму

1. Отдел социальных программ – работа с пособиями по временной нетрудоспособности, материнским и детскими выплатами․
2. Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, консультирование по вопросам пенсионных прав․
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление выплат и компенсаций․
4. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами сотрудников Фонда․
5. Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов․
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала государственных услуг и личного кабинета․

Руководство регионального отделения

• Потеряйко Виктория Гарольдовна – управляющий отделением (главный специалист по работе с гражданами)․
• Заместитель управляющего – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (3652) -5‑05‑05)․
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна (телефон: +7 (3652) -5‑06‑06)․

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):

• Положительные:
  • «Операторы горячей линии вежливы и быстро дают разъяснения по выплатам»;
  • «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки»;
  • «Отделение в Джанкое работает без очередей, если записаться онлайн»․
• Отрицательные:
  • «В пятницу закрывается раньше, чем ожидал, поэтому лучше планировать визит заранее»;
  • «Некоторые сотрудники отделения в Симферополе недостаточно информированы о новых реформах»;
  • «Электронная почта иногда отвечает с задержкой до 48 часов»․

Как добраться до отделений

Для большинства граждан удобнее всего воспользоваться общественным транспортом или личным автомобилем․ Ниже указаны основные маршруты:

• Симферополь, ул․ А․ Невского, 17а – рядом с остановкой «Невский» (автобусы № 1, 12, 24)․ Парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать платные стоянки․
• Симферополь, ул․ Курортная, 4 – в пешей доступности от станции «Курортная» (трамвай № 3)․
• Джанкой, ул․ Ленина, 8 – автобусные маршруты № 5, 7 останавливаются у входа в здание․
• Евпатория, ул․ Горького, 16г – рядом с автобусной остановкой «Горького», парковка на прилегающей территории․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС РФ по Республике Крым
• Личный кабинет граждан
• Портал государственных услуг России
• Новости и горячая линия (РИА Новости)

Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон для личного приёма, позвонив по телефону отделения или записавшись через личный кабинет․