Фонд социального страхования (ФСС) России в Красноярском крае – это государственное учреждение,
которое обеспечивает:

• выплату пенсий и социальных пособий более 860 000 получателей;
• социальные выплаты более 297 000 граждан;
• ведение персональных лицевых счетов более 3 млн человек;
• взаимодействие с 169 000 страхователей (97 000 работодателей и 72 000 ИП);

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Информационно‑справочная служба (Call‑центр) г. Красноярск: 8 (391) -29‑14‑24
• Единый контакт‑центр для граждан (бесплатный): 8 (800) -00‑00‑00
• Единый контакт‑центр (альтернативный номер): 8‑800‑100‑0001
• Приёмная Фонда (Красноярск): 8 (391) -29‑00‑01
• Факс: 8 (391) -22‑05‑20

Электронная почта

На официальном сайте предусмотрена форма обратной связи. Для письменных запросов можно использовать
адрес: info@sfr-krasnoyarsk.ru (рекомендовано уточнить актуальность в разделе «Контакты»).

Личный кабинет (Личный приём)

На портале ФСС доступен Личный кабинет,
где можно:

1. Просмотреть начисления и выплаты;
2. Подать заявление онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, страховое возмещение и др.);
3. Отслеживать статус обращения;
4. Получить электронный листок нетрудоспособности.

График приёма граждан

Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется звонить в Call‑центр или проверять информацию на сайте.

Отделения и филиалы в Красноярском крае

• Главный офис: проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 117, г. Красноярск, Красноярский край;
• Филиал в Аэровокзальной улице, 22г: г. Красноярск, Аэровокзальная улица, 22г.
• Клиентская служба в Емельяновском районе: ул. 2‑х Борцов, 23д, пгт Емельяново.
• Клиентская служба в Березовском районе: центральная улица, 25, пгт Березовка.
• Всего в крае функционирует 63 клиентские службы в 16 городах и 34 районах, а также в 6 административных районах краевого центра.

Структура отделов

В каждом филиале работают следующие основные подразделения:

1. Отдел по работе с получателями социальных выплат – оформление пенсий, пособий, выплат.
2. Отдел страхования – взаимодействие с работодателями и ИП, начисление страховых взносов.
3. Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за их использованием.
4. Отдел кадров и документации – ведение личных дел, работа с документами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство регионального отделения

И.о. управляющего – Москвин Сергей Александрович (ИНН 245201075905).
Заместители:

• Ведущий специалист по страховым выплатам – Иванова Ольга Петровна.
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Петров Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС, основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый отклик Call‑центра, удобный личный кабинет, вежливый персонал филиалов.
• Отрицательные: длительные очереди в часы пик, иногда неполная информация по документам, необходимость повторных визитов.

Большинство пользователей отмечают, что онлайн‑сервисы позволяют избежать личного посещения офиса, что особенно ценно в отдалённых районах.

Как оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
2. Позвоните в Call‑центр 8 (391) -29‑14‑24 или оставьте заявку через форму на сайте.
3. Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём через Личный кабинет или по телефону.
4. При посещении филиала предъявите оригиналы документов и их копии.
5. Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (сроки зависят от вида выплаты).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Красноярском крае
• Личный кабинет гражданина
• Филиалы Фонда на карте 2ГИС
• Госуслуги – подача заявлений онлайн

Информация актуальна на  07:41:23. Рекомендуем проверять контактные данные непосредственно на официальном сайте Фонда, так как они могут быть изменены.