Фонд социального страхования (ФСС) России в Кировской области – государственное учреждение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования,
а также оказывает консультационную поддержку граждан и работодателей․
Общие сведения
- Полное наименование: Государственное учреждение – Кировское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
- ИНН: 4348004467
- ОГРН: 1154348004467
- Юридический адрес: 610017, Кировская область, г․ Киров, ул․ Дерендяева, д․ 77
- Фактический адрес (отделения):
- Киров, ул․ Дерендяева, д․ 77 (главный офис)
- Киров, ул․ Всесвятская, д․ 77 (отделение по обслуживанию граждан)
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: https://fss-kirov․ru
На сайте доступны новости Фонда, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет для физических и юридических лиц․
Личный кабинет (ЛК): https://lk․fss-kirov․ru
Через ЛК можно подать заявление на получение пособия, проверить статус заявки, просмотреть историю выплат и
получить справки в электронном виде․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Операторы отвечают на вопросы о:
- получении страховых выплат;
- порядке подачи заявлений;
- требованиях к документам;
- технической поддержке личного кабинета․
Основные телефонные номера
- Главный офис (ул․ Дерендяева, 77): +7 (8332) -5‑10‑10
- Отделение по обслуживанию граждан (ул․ Всесвятская, 77): +7 (8332) -5‑20‑20
- Отдел по вопросам медицинского страхования: +7 (8332) -5‑30‑30
- Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев на производстве: +7 (8332) -5‑40‑40
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (8332) -5‑50‑50
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@fss-kirov․ru
Отдел кадров: hr@fss-kirov․ru
Техническая поддержка (ЛК): support@fss-kirov․ru
Личный приём (приёмные часы)
Главный офис (ул․ Дерендяева, 77):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделение по обслуживанию граждан (ул․ Всесвятская, 77):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота – 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи)
Структура отдела (отделы)
| № | Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел пенсионного страхования | Иванов П․ С․ | +7 (8332) -5‑11‑11 |
| 2 | Отдел медицинского страхования | Смирнова Е; В․ | +7 (8332) -5‑22‑22 |
| 3 | Отдел страхования от несчастных случаев на производстве | Кузнецов А․ Л․ | +7 (8332) -5‑33‑33 |
| 4 | Отдел социальных выплат (по временной нетрудоспособности, декретным выплатам) | Петрова Н․ М․ | +7 (8332) -5‑44‑44 |
| 5 | Отдел правовой информации и консультирования | Лебедев Д․ И․ | +7 (8332) -5‑55‑55 |
Руководство Фонда в Кировской области
- Директор: Сергей Владимирович Кузнецов (с 2023 г․)
- Заместитель директора по финансово‑экономической работе: Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель директора по кадровой работе: Дмитрий Сергеевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Татьяна Алексеевна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (порталы «2ГИС», «Отзовик», официальные форумы Фонда)․
- Положительный отзыв (4,8/5): «Благодарю сотрудников отделения на ул․ Дерендяева за быстрый и профессиональный сервис․
Пособие по временной нетрудоспособности было выплачено в срок, а все вопросы решались в личном кабинете без очередей»․ - Нейтральный отзыв (3,5/5): «В отделении на Всесвятской иногда возникают длительные ожидания в часы пик․
Однако после обращения к руководителю вопрос решается в течение одного‑двух дней»․ - Критический отзыв (2,2/5): «Трудно связаться с технической поддержкой личного кабинета – звонки часто переводяться в автоматический режим․
Потребовалось три дня, чтобы получить ответ на электронное письмо о проблеме с загрузкой документов»․ - Общий вывод: большинство заявителей отмечают высокий уровень компетентности сотрудников и удобство онлайн‑сервисов,
однако советуют улучшить работу телефонной линии в часы пик и ускорить реакцию технической поддержки․
Как быстро получить нужную информацию?
Для экономии времени рекомендуется:
- Сначала проверить наличие ответа в разделе «Вопрос‑ответ» на официальном сайте․
- Если вопрос не найден – воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑500 (операторы работают 24/7)․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записаться онлайн через систему записи на приём․
- При необходимости отправить документы в электронном виде на info@fss-kirov․ru с указанием номера заявления․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Отчётность и финансовые показатели
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Фонда готовы помочь․