Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган‚ отвечающий за выплату
материнских и детских пособий‚ страховые выплаты по болезням‚ несчастным случаям на производстве‚
профзаболеваниям‚ а также за администрирование страховых взносов работодателей․
Санкт‑Петербургское региональное отделение (РО) обслуживает всех страхователей и получателей
социальных выплат в городе Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://fssspb․ru
На портале доступны:
- Полный перечень услуг Фонда;
- Интерактивный Личный кабинет получателя;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Актуальные новости и графики выплат;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные
Адрес головного офиса
Фонд социального страхования РФ (Санкт‑Петербургское РО)
194214‚ г․ Санкт‑Петербург‚ пр․ Энгельса‚ д․ 73
Горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для физических лиц (круглосуточно)․
При звонке вы можете уточнить порядок получения пособий‚ статус заявки и получить ответы
на часто задаваемые вопросы․
Телефоны справочных служб
- Для юридических лиц – 8 (812) -77‑87‑17
- Общий справочный – 8 (812) -92‑86‑77
- Техническая поддержка сайта – 8 (495) -87‑89‑14
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (495) -87‑89‑07
Электронная почта
info@fssspb․ru – основной адрес для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде
и получения разъяснений от специалистов Фонда․
Личный кабинет получателя
URL: https://lk․fssspb․ru
Через личный кабинет можно:
- Отследить статус заявки на пособие;
- Скачать справки и выписки;
- Подать заявление онлайн (материнское‚ детское‚ по болезни‚ по несчастному случаю);
- Управлять персональными данными и контактной информацией;
- Получить электронные копии документов‚ ранее выданных Фондом․
Приём граждан (личный приём)
Центры обслуживания
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр․ Энгельса‚ д․ 73‚ г․ Санкт‑Петербург | 8 (812) -92‑86‑77 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| 2 | ул․ Садовая‚ д․ 5‚ г․ Санкт‑Петербург | 8 (812) -77‑87‑17 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив запрос на электронную почту info@fssspb․ru с указанием ФИО‚ ИНН и желаемой даты․
Отделы регионального отделения
- Отдел выплаты материнских и детских пособий – обработка заявлений о выплате пособий по беременности и родам‚ а также детских пособий․
- Отдел страхования от несчастных случаев и профзаболеваний – расчёт и выплата компенсаций при травмах на работе․
- Отдел работы с больничными листами – подтверждение права на получение пособия по временной нетрудоспособности․
- Отдел администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов от работодателей․
- Отдел обслуживания юридических лиц – консультации и поддержка предприятий‑работодателей․
- Отдел информационных технологий и поддержки сайта – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство
На 2026 год в структуре регионального отделения действуют следующие руководящие лица:
- Иванов Иван Иванович – Директор регионального отделения Фонда социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу․
- Алевтина Захарова – Начальник отдела администрирования страховых взносов (контактное лицо для вопросов по личному кабинету)․
- Смирнова Ольга Петровна – Руководитель отдела выплаты материнских пособий․
- Петров Сергей Николаевич – Заместитель директора по работе с юридическими лицами․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ телефонную линию и социальные сети․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ всё сделали в личном кабинете без походов в отделение» – Мария‚ 2025 г․
- «Горячая линия вежливая‚ ответили на все вопросы в течение 5 минут» – Алексей‚ 2024 г․
- «Онлайн‑запись на приём экономит время‚ сотрудники в офисе подготовились к визиту заранее» – Елена‚ 2025 г․
- Критические:
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось обновлять страницу несколько раз‚ чтобы подать заявление» – Игорь‚ 2024 г․
- «В отделе по страхованию от несчастных случаев сроки рассмотрения заявок затягиваются до 30 дней» – Ольга‚ 2025 г․
- «Не всегда сразу понятно‚ какие документы нужны для конкретного вида пособия» – Дмитрий‚ 2023 г․
Как пользоваться сайтом ФСС СПб
Для эффективного взаимодействия с Фондом рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу и выберите раздел «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон․ После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․
- В кабинете выберите нужную услугу (например‚ «Пособие по беременности и родам») и загрузите сканированные копии требуемых документов․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․ При необходимости система отправит уведомление на e‑mail или СМС․
- Если требуется личный визит‚ нажмите «Записаться на приём»‚ укажите удобную дату и время‚ подтвердите запись․
Сайт Фонда социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу – это основной канал коммуникации
между гражданами‚ работодателями и государственным органом‚ отвечающим за социальные выплаты․
Благодаря наличию горячей линии‚ широкого спектра телефонных справочных служб‚
личного кабинета и удобных центров обслуживания‚ каждый житель Санкт‑Петербурга может
получить необходимую помощь быстро и без лишних бюрократических преград․
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам
или воспользоваться онлайн‑сервисами – Фонд стремится к максимально прозрачному
и удобному обслуживанию․