Адрес: 236022, г. Калининград, ул. Чайковского, д. 11 (1‑4 этаж)
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.gov.ru/region/kaliningrad |
| Горячая линия | +7 (4012) -2‑95‑75 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии | +7 (4012) -1‑38‑12 +7 (4012) -2‑95‑03 +7 (4012) -2‑95‑01 |
| Электронный адрес | fss_kaliningrad@ros.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.gov.ru/ – регистрация и работа с документами онлайн |
Личный приём (индивидуальное обслуживание)
Для получения консультаций «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Структура отделения
- Управление отделения – руководитель: Людмила Валентиновна Вологжина, управляющий.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы).
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и организации труда – вопросы трудовых отношений и обучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Вологжина Людмила Валентиновна | Управляющий отделения | +7 (4012) -2‑95‑75 | vlologzhina@fss.gov.ru |
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела пенсионного обеспечения | +7 (4012) -1‑38‑12 | sivanov@fss.gov.ru |
| Кузнецова Анна Михайловна | Начальник юридического отдела | +7 (4012) -2‑95‑03 | akuznetsova@fss.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван П. – «Отличный сервис. Записался онлайн, получил консультацию в течение часа. Оперативно помогли оформить больничный лист».
Марина С. – «Время ожидания в приёме было небольшим, сотрудники вежливые, но хотелось бы более удобный онлайн‑запрос справок».
Алексей К. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда отвечают с задержкой в 10‑15 минут».
Как добраться
Отделение находится в центральном районе Калининграда, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро (если будет открыта) и в 10 минутах от автовокзала. Основные маршруты общественного транспорта:
- Автобусные маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Чайковского 11».
- Трамвайные маршруты № 3, 6 – остановка «Чайковского».
- Парковка для автотранспорта – платная, рядом с зданием (2‑3 места).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить онлайн‑запрос справки о страховом стаже?
Через личный кабинет в разделе «Справки и выписки». Требуется авторизация по СНИЛС. - Можно ли получить выписку о выплатах по временной нетрудоспособности по почте?
Да. Оформляете запрос в личном кабинете, указываете почтовый адрес – документ будет отправлен в течение 5‑7 рабочих дней. - Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке (при наличии), медицинская справка от врача, заявление (можно заполнить онлайн).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (4012) -2‑95‑75 или пишите на электронную почту fss_kaliningrad@ros.gov.ru. Мы работаем для вас!