Фонд социального страхования России (ФСС‑36) – федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции
страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ выплаты пособий по временной
нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также выплаты в рамках программ социального страхования.

Основные задачи фонда

• Сбор страховых взносов от работодателей и индивидуальных предпринимателей.
• Выплата страховых пособий и компенсаций.
• Контроль за соблюдением требований законодательства о социальном страховании.
• Развитие и модернизация информационных систем фонда (в т.ч. ПУСИБ – подсистема управления событиями информационной безопасности).
• Подготовка и реализация государственных программ в сфере социального страхования.

Контактная информация для обращений

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться
через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура фонда (отделы)

1. Отдел пенсионного и социального страхования – расчёт и выплата пенсий‚ пособий по старости‚ инвалидности.
2. Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты компенсаций‚ реабилитация.
3. Отдел страхования по временной нетрудоспособности – пособия по болезни‚ уходу за ребёнком.
4. Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка и развитие автоматизированных систем‚ включая ПУСИБ.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с нормативными документами.
6. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения обязательств работодателей.
7. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными социальными фондами.
8. Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала‚ обучение‚ развитие сотрудников.

Руководство фонда

Отзывы и рейтинг

Фонд активно собирает обратную связь от граждан и работодателей. Основные каналы получения отзывов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий анонимно.
• Горячая линия – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
• Портал Госуслуги – рейтинг фонда в системе «Электронные услуги» (на текущий момент 4‚7 из 5).
• Социальные сети (Telegram‑канал @FSS36‚ официальная страница ВКонтакте) – публикация отзывов и ответы специалистов.

Средний показатель удовлетворённости за 2023‑2024 гг. составил 92 %. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота обработки заявлений в личном кабинете.
2. Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
3. Прозрачность информации о выплатах.

Последние новости (по состоянию на )

• 29 сентября 2025 г. Правительство внесло в Госдуму проект бюджета Фонда пенсионного и социального страхования РФ (социальный фонд).
• Март 2025 г. Фонд запустил масштабную модернизацию подсистемы Управления событиями информационной безопасности (ПУСИБ) – повышение защиты данных.
• Июнь 2022 г. На площадке Аналитического центра при Правительстве РФ прошла конференция Фонда социального страхования – обсуждались новые подходы к цифровизации и профилактике профессиональных заболеваний.

Как подать заявление онлайн

Для большинства видов страховых выплат достаточно воспользоваться Личным кабинетом:

1. Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН организации и контактный e‑mail.
2. Выберите тип услуги (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»).
3. Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (трудовая книжка‚ справка о доходах‚ медицинские заключения).
4. Отправьте заявку – система выдаст номер обращения и ориентировочную дату рассмотрения.
5. Следите за статусом в разделе «Мои обращения».

Полезные ссылки

• О фонде – официальная страница
• Контактные данные и карта проезда
• Личный кабинет
• Новости фонда
• Нормативные акты и инструкции

рисков‚ связанных с болезнью‚ травмами и материнством. Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре‚ удобному личному кабинету
и широкому спектру контактных каналов‚ граждане и работодатели могут быстро получать необходимую информацию и
оформлять страховые выплаты.