Фонд социального страхования России (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет
сбор и распределение страховых взносов, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, а также реализует другие социальные программы.
Индекс и почтовый адрес
Индекс: 115184
Адрес: 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1
Контактный центр
Телефон горячей линии: 7 495 150‑50‑15
Электронный адрес: info@fss.ru
Официальный сайт: www.fss.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования предусмотрен личный кабинет:
- https://lk.fss.ru – вход в личный кабинет плательщика и получателя пособий.
- Через кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Подписывать документы электронной подписью (ЭП) в системе «Фонд‑М».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в головном офисе.
| Время приёма | Дни недели | Контактное лицо |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Пн, Ср, Пт | Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И. |
| 13:30 – 16:30 | Вт, Чт | Старший специалист отдела приёма граждан – Петрова А.С. |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону горячей линии 7 495 150‑50‑15 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Лично прийти в офис в назначенное время с документами (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах).
Структура Фонда – основные отделы
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – выплаты родителям и будущим мамам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности использования средств.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 -95 150‑50‑20 |
| Первый заместитель | Елена Михайловна Соловьева | +7 -95 150‑50‑21 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Андрей Николаевич Громов | +7 -95 150‑50‑22 |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей услуг Фонда, а также рекомендации по работе с ФСС.
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пособия по беременности. Всё сделали в течение 3 дней.» – Марина П.
- «Личный кабинет удобный, все справки скачал без очередей в отделе.» – Игорь С.
- Критика и предложения:
- «На горячей линии иногда долго держат в ожидании. Предлагаю увеличить число операторов в часы пик.»
- «Не хватает онлайн‑чатов для оперативных вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой ИНН и СНИЛС? – Войдите в личный кабинет lk.fss.ru или обратитесь в любой отдел Фонда.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта беременности.
- Можно ли оплатить страховые взносы онлайн? – Да, через портал оплаты или через банковские сервисы с указанием ИНН организации.
- Как подписать договор в системе «Фонд‑М»? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Документы», загрузите файл и подпишите его электронной подписью (ЭП).
Фонд социального страхования – ключевой институт социальной защиты в России. Его
офис в Москве находится по адресу 115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1.
Для обращения к Фонду доступны телефон горячей линии 7 495 150‑50‑15, электронная почта
info@fss.ru, а также полноценный личный кабинет на официальном сайте www.fss.ru.
Если требуется личный приём, запись производится заранее через телефон или онлайн‑сервис.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте Фонда, так как они могут обновляться.