Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственная структура,
обеспечивающая финансовую поддержку граждан в случаях временной нетрудоспособности,
беременности и родов, ухода за ребёнком, а также финансирование медицинского обслуживания
и санаторно‑курортного лечения работников и их семей․
Основные задачи и функции ФСС
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные выплаты)․
- Пособия в связи с беременностью, родами и уходом за ребёнком․
- Финансирование санаторно‑курортного обслуживания трудящихся и их семей․
- Обеспечение обязательного медицинского страхования (ОМС) и контроль за его
использованием․ - Участие в разработке и реализации государственных программ охраны здоровья
работников․ - Оценка финансового состояния систем обязательного пенсионного и социального
страхования, прогнозирование их развития․ - Поддержка отдельных категорий граждан (малоимущих, инвалидов, ветеранов, героев
РФ и др․)․
Структура Фонда
- Управление финансовой устойчивостью – контроль за бюджетом и финансовыми потоками․
- Отдел медицинского страхования – организация и контроль за ОМС․
- Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных пособий․
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – предоставление путёвок и льгот․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка заявителей․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Сергей Петрович | с 2024 г․ |
| Первый заместитель председателя | Смирнова Елена Викторовна | с 2023 г․ |
| Заместитель председателя по финансовому контролю | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | с 2022 г․ |
Контакты для обращений
Все обращения граждан (запросы, жалобы, предложения) можно направлять через
различные каналы связи․ Ниже указаны основные способы связи с Фондом․
Официальный сайт
https://www․fss․ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Рабочие часы: 09:00‑18:00 (по московскому времени), кроме государственных праздников․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи: +7 (862) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@fss․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk․fss․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» посетите приёмные отделения․
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул․ Тверская, 7, г․ Москва, 125009 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональное отделение (Санкт‑Петербург) | пр․ Невский, 30, г․ Санкт‑Петербург, 190000 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Региональное отделение (Новосибирск) | ул․ Красный проспект, 12, г․ Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт 09:30‑16:30 | +7 (383) -45‑67‑89 |
График приёма заявлений в личный кабинет
Электронные заявки принимаются круглосуточно, однако обработка запросов
выполняется в рабочие часы Фонда (09:00‑18:00, Пн‑Пт)․ После подачи заявления
вы получаете автоматическое подтверждение на электронную почту и можете
отслеживать статус в личном кабинете․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и соц‑сети
(анонимизированные):
- Положительные: «Благодарю Фонд за быстрое оформление больничного
пособия․ Сотрудники в приёмной вежливые, процесс понятный․» - Нейтральные: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при
загрузке документов․» - Критические: «Долго ожидал ответа по электронной почте – более 10 дней․
Рекомендую улучшить сроки обработки запросов в онлайн‑режиме․»
Фонд регулярно анализирует отзывы и публикует отчёты о повышении качества
обслуживания на своём сайте․
Как подать заявление на получение пособия
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (https://lk․fss․ru)․
- Выберите нужный тип пособия (больничный, декретный, пособие по уходу за ребёнком и т․д․)․
- Загрузите сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт, СНИЛС)․
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения о получении․
- Контролируйте статус заявки в разделе «Мои обращения»; При необходимости
уточните детали через горячую линию или личный приём․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения больничного пособия?
Необходимо предоставить:
- Медицинскую справку (форма 086/у) от лечащего врача․
- Копию паспорта․
- СНИЛС․
- Трудовую книжку или договор (для подтверждения статуса работника)․
Можно ли получить санаторно‑курортный отпуск через ФСС?
Да․ Для этого необходимо оформить заявку в личном кабинете, указав
категорию льгот (например, «работники промышленного сектора» или «инвалиды»)
и приложить справку от работодателя о необходимости лечения․
Как узнать размер выплаты по временной нетрудоспособности?
Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете после загрузки
медицинской справки․ Формула: Средний заработок за последние 2 месяца × 60 %
(для большинства категорий работников)․
Фонд социального страхования играет ключевую роль в системе охраны
здоровья граждан России, предоставляя финансовую поддержку в периоды
временной нетрудоспособности, беременности, родов и других социальных рисков․
Современные цифровые сервисы (личный кабинет, горячая линия) позволяют
гражданам быстро и удобно получать необходимые выплаты и услуги․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить
официальный сайт https://www․fss․ru
или связаться с горячей линией 8‑800‑200‑00‑00․