Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) имеет разветвлённую сеть отделений в Санкт‑Петербурге. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан: адреса, телефоны, электронная почта, график работы, личный кабинет и отзывы клиентов.
Главный офис Фонда социального страхования в Санкт‑Петербурге
Юридический адрес:
197046, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Посадская, д. 10а
Офис расположен в здании бизнес‑центра «Большая Посадская», удобно доступен общественным транспортом (метро «Площадь Восстания», автобусы № 5, 23, 74).
Контактные данные главного офиса
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00
- Основной телефон: 8‑921‑318‑93‑40
- Электронная почта: hr78.sfr.gov.ru
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
График работы главного офиса
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 12:45).
Сб, Вс – выходные.
Личный приём руководителя
Приём директора (Константин Островский) по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделения Фонда в Санкт‑Петербурге
В городе функционирует 14 филиалов. Ниже – их адреса, телефоны и графики приёма.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Инструментальная, д. 3Б (вход с Аптекарской наб., д. 23) | 8‑921‑318‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 2 | Невский проспект, д. 178 | 8‑921‑318‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | БЦ «Черная речка», ул. Белоостровская, д. 22 | 8‑921‑318‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | пр. Энгельса, д. 5 | 8‑921‑318‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | ул. Шаврова, д; 1 | 8‑921‑318‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| 6 | ул. Большая Посадская, д. 10а (филиал № 31) | 8‑921‑318‑00‑06 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный филиал.
- Укажите цель обращения (получение справки, подача заявления и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Руководство регионального отделения
- Директор филиала: Константин Валерьевич Островский
- Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Сергеевна Петрова
- Контактный телефон директора: 8‑921‑318‑00‑10
- Электронная почта руководства: director.spb@fss.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства граждан ФСС предоставляет полноценный личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://lk.fss.ru
- Подать заявление на получение страховых выплат;
- Получить справку о страховом стаже;
- Записаться на приём в любой филиал;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Для доступа к кабинету требуется ИНН и номер полиса ОМС. При первом входе система отправит одноразовый код на ваш мобильный телефон.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу «РосОтзыв» (июль 2026 г.) о работе Фонда в Санкт‑Петербурге:
- Средняя оценка: 4,2 из 5.
- Положительные моменты:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Вежливый персонал;
- Четкое информирование о статусе заявлений.
- Критика:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в центральных филиалах);
- Не всегда актуальная информация на сайте о временных изменениях графика.
Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ
- Личный кабинет (для физических лиц)
- Контактная информация всех филиалов в СПб
- Форма обратной связи и отзывы
Как добраться
Главный офис (ул. Большая Посадская, д. 10а) находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро «Площадь Восстания». Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в бизнес‑центр.
Для остальных филиалов рекомендуется пользоваться Яндекс.Картами – введите название улицы и номер дома, система покажет оптимальный маршрут общественным транспортом или автомобилем.
Фонд социального страхования в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр услуг, а развитая сеть филиалов позволяет гражданам получать необходимую помощь без длительных поездок. Благодаря онлайн‑инструментам (личный кабинет, запись на приём) процесс обращения стал быстрее и удобнее. Если вам нужен совет, справка или помощь в оформлении выплат – используйте указанные выше контакты и график работы.