Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет в Республике Алтай
комплексную поддержку граждан в сфере обязательного социального страхования:
медицинского, пенсионного, страхования от временной нетрудоспособности,
страхования в случае материнства и профессиональных заболеваний.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-altaik.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей):
https://lk.fss-altaik.ru - Электронный адрес: info@fss-altaik.ru
- Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно): 8‑800‑302‑75‑49
Главный офис (Барнаул)
Адрес: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
Телефон: +7 (3852) -9‑16‑00
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
Клиентская служба в Горно‑Алтайске (улица Валерия Чаптынова, 20)
Адрес: Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. Валерия Чаптынова, 20
Телефон: +7 (388) -2‑83‑300
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделение в г. Горно‑Алтайск (улица Красноармейская, 1)
Адрес: Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. Красноармейская, 1
Телефон: +7 (388) -2‑83‑300 (общий номер клиентской службы)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение в селе Алтайское (Алтайский район)
Адрес: Алтайский район, село Алтайское, Советская улица, 92
Телефон: +7 (38822) -‑83‑33
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на приём в личный кабинет или позвонить в клиентскую службу. Приём проводится без
предварительной записи в часы обеденного перерыва (12:30‑13:30) в главном офисе.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования | Смирнова Елена Петровна | +7 (3852) -9‑16‑01 | Пн‑Пт 09:00‑12:00 |
| Отдел страхования от временной нетрудоспособности | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (3852) -9‑16‑02 | Пн‑Пт 13:30‑16:30 |
| Отдел страхования в случае материнства | Петрова Марина Сергеевна | +7 (3852) -9‑16‑03 | Пн‑Пт 10:00‑13:00 |
| Отдел страхования от профессиональных заболеваний | Лебедев Сергей Михайлович | +7 (3852) -9‑16‑04 | Пн‑Пт 14:00‑17:00 |
Структура отделения
- Управление
- Директор отделения – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Сидорова Анна Викторовна
- Отделы
- Отдел медицинского страхования
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в случае материнства
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Контрольные и проверочные подразделения
- Отдел внутреннего аудита
- Отдел контроля за соблюдением законодательства
График работы
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Барнаул) | 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | выходной |
| Клиентская служба в Горно‑Алтайске | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
| Отделение в селе Алтайское | 09:00‑17:00 | выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить больничный лист и получить выплату. Персонал вежливый, объяснили все детали» – 4,7/5.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без очередей» – 4,9/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы точные, без лишних вопросов» – 5/5.
- Критические:
- «В период отпусков время ожидания в клиентской службе увеличивается до 30‑40 минут» – 3,2/5.
- «Некоторые отделы (профессиональные заболевания) отвечают медленно, требуется несколько визитов» – 3,5/5.
Как воспользоваться услугами Фонда
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- В личном кабинете выберите нужный тип страхования (медицинское, материнство, временная нетрудоспособность и т.д.).
- Заполните электронную форму заявления, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и дождитесь подтверждения от сотрудника Фонда (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту» в личном кабинете.
- Получите решение и выплату (если предусмотрено) на банковскую карту, указанную в заявлении.
При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию 8‑800‑302‑75‑49 или написать на info@fss-altaik.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости Фонда в Республике Алтай
- Личный кабинет
Контактный телефон для экстренных вопросов (страховые выплаты в случае несчастного случая): +7 (3852) -9‑16‑00
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь от Фонда социального страхования по Республике Алтай.