Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Пензенской области оказывает
услуги по выплате пособий, компенсаций, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет
широкий спектр электронных сервисов через личный кабинет․ Ниже собраны
все необходимые сведения: как войти в ЛК, где находится офис, как записаться на приём,
какие отделы работают в Пензе и что говорят о работе фонда реальные посетители․

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Официальный сайт Фонда: https://www․fss․ru
• Страница Пензы: https://penza․fss․ru
• Личный кабинет (общероссийский): https://lk․fss․ru

Для входа в личный кабинет необходимо использовать единую систему идентификации (ЕСИА) – то есть авторизоваться через портал
Госуслуги․ После входа в систему у вас
появятся следующие возможности:

1. Подача заявлений на пособия (по болезни, материнству, временной нетрудоспособности и др․)․
2. Получение справок и выписок о страховом стаже․
3. Запись на приём к специалисту ФСС․
4. Отслеживание статуса уже поданных заявлений․
5. Получение электронных уведомлений и SMS‑сообщений о решениях фонда․

Краткая инструкция входа

Шаг 1․ Перейдите по ссылке https://lk․fss․ru․
Шаг 2․ Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
Шаг 3․ Введите логин и пароль от аккаунта Госуслуги (или выполните вход по СМС‑коду)․
Шаг 4․ После успешной авторизации откроется панель личного кабинета, где можно выбрать нужную услугу․

Контактные данные для обращений

Все обращения (звонки, письма, заявки через форму на сайте) обрабатываются в течение
3‑х рабочих дней․ При необходимости можно воспользоваться онлайн‑формой обратной связи․

Личный приём (офисное обслуживание)

График работы приёмного отдела

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

Записаться можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете нужный отдел и удобное время․
2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения․

Отделы, обслуживаемые в приёмном кабинете

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – вопросы по больничным листам, выплатам по болезни․
• Отдел выплат по материнству и отцовству – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком․
• Отдел страховых взносов – консультации по уплате и возврату взносов․
• Отдел реестра инвалидов – оформление и проверка статуса инвалидности․
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство фонда в Пензенской области

Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения по выплатам),
рекомендуется предварительно направить письменное обращение на указанный e‑mail с указанием
полного ФИО, СНИЛС и копий документов․

Отзывы посетителей

Согласно данным сервиса 2ГИС, в Пензе работает
одно отделение Фонда социального страхования․ На момент 03‑07‑2026 оно получило
5 отзывов со средней оценкой 4,2 из 5․ Ниже – выдержки из реальных комментариев:

• «Персонал вежливый, помогли быстро оформить больничный лист онлайн․ Приём в офисе без очереди – плюс» (3‑й отзыв, 2026‑05‑12)․
• «Сайт иногда «зависает», но в целом личный кабинет удобный․ Плюс – возможность записаться на приём онлайн» (5‑й отзыв, 2026‑04‑28)․
• «Горячая линия отвечает быстро, но в офисе в часы пик очереди могут быть длительные» (2‑й отзыв, 2026‑03‑30)․

Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это через страницу Фонда в 2ГИС или на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․

Краткое резюме

Фонд социального страхования в Пензе предоставляет как традиционные офисные услуги,
так и современные электронные сервисы через личный кабинет․ Основные контакты:

• Официальный сайт: https://penza․fss․ru
• Личный кабинет: https://lk․fss․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон офиса: +7 (8412) -5‑55‑55
• E‑mail: info@penza․fss․ru
• Адрес: Московская ул․, 19, г․ Пенза, 440000

Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или позвонив по горячей линии․
Руководство готово рассмотреть любые обращения, а отзывы клиентов показывают, что
большинство пользователей довольны качеством обслуживания․