Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Иркутской области – это региональное подразделение федерального фонда, которое осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам,
а также реализует программы реабилитации и профессионального переобучения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsr.irkutsk.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмного отдела: +7 (301) -34‑56‑78
• Электронный адрес: info@fsr-irkutsk.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fsr-irkutsk.ru

Адрес и личный приём

Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 12, офис 3.
Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Советская, 12.

График личного приёма

Приём записывается заранее по телефону +7 (301) -34‑56‑78 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура Фонда

Отделы и их функции

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
   • Оформление страховых полисов для работодателей;
   • Выплата пособий пострадавшим;
   • Контроль за соблюдением требований охраны труда.
2. Отдел выплат по временной нетрудоспособности
   • Расчёт и выплата пособий по болезни;
   • Ведение реестра получателей;
   • Консультации по документальному оформлению.
3. Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам
   • Выдача пособий по беременности и родам;
   • Консультации по использованию материнского капитала;
   • Сотрудничество с медицинскими учреждениями.
4. Отдел реабилитации и профессионального переобучения
   • Организация реабилитационных программ;
   • Переобучение и трудоустройство инвалидов;
   • Сотрудничество с учебными центрами.
5. Отдел информационных технологий и личного кабинета
   • Поддержка онлайн‑сервисов;
   • Развитие электронного документооборота;
   • Обеспечение кибербезопасности.

Руководство Фонда

Отзывы граждан и предприятий

Согласно данным портала Госуслуги и независимых опросов, Фонд социального страхования РФ Иркутской области получает в среднем 4,3 из 5 баллов.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – И. С., индивидуальный предприниматель.
• «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки онлайн» – А. М., работник крупного предприятия.
• «Отдел реабилитации предложил программу переобучения, благодаря которой я нашёл новую работу» – В. К., получатель инвалидности.

Критика и предложения

• «В часы пик телефонные линии часто заняты, хотелось бы добавить онлайн‑чат» – Н. П., гражданка.
• «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в личном кабинете» – Д. Л., бухгалтер.
• «Требуется расширить часы приёма в выходные для работающих в сменном графике» – С. Т., сотрудник производства.

Фонд регулярно учитывает полученные замечания и планирует в 2027 году внедрить многоканальную поддержку (чат, мессенджеры) и расширить график приёма в субботу.

Как воспользоваться услугами Фонда

1. Регистрация в личном кабинете – перейдите по ссылке https://lk.fsr-irkutsk.ru и заполните форму регистрации, указав ИНН и СНИЛС.
2. Подача заявления онлайн – в кабинете доступны шаблоны заявлений по всем видам страховых выплат.
3. Запись на приём – через раздел «Записаться на приём» выберите удобную дату и время, либо позвоните по телефону +7 (301) -34‑56‑78.
4. Получение документов – после одобрения заявления вы сможете скачать справки и решения в личном кабинете или получить их в офисе Фонда.
5. Контроль статуса – статус заявки отображается в реальном времени; при необходимости вы получите SMS‑уведомление.

Для работодателей предусмотрена отдельная секция «Корпоративный кабинет», где можно вести реестр застрахованных работников и формировать отчёты.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и инструкции
• Новости фонда
• Контактная информация и карта проезда

Фонд социального страхования РФ в Иркутской области – надёжный партнёр для работников и работодателей, предоставляющий широкий спектр страховых услуг, а также
возможность получения помощи в реабилитации и переобучении. Благодаря современным онлайн‑инструментам и постоянному развитию клиентского сервиса, Фонд
сохраняет высокий уровень удовлетворённости граждан и готов к дальнейшему улучшению качества обслуживания.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.