Фонд социального страхования РФ – унитарная некоммерческая организация, не имеющая членства, созданная в соответствии со ст. 123.17 ГК РФ. Его главная задача – обеспечение обязательного социального страхования работников и самозанятых, а также контроль за выполнением государственных программ в сфере социального страхования.

Законодательная база

Фонд действует на основании:

• Федерального закона «Об обязательном социальном страховании»;
• Бюджетного закона РФ о финансировании Фонда;
• Указов Президента и постановлений Правительства РФ;
• Нормативных актов, принятых в рамках реформы пенсионного и социального страхования (2023‑2025 гг.).

Основные направления деятельности

1. Выплата страховых пособий – по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком, профессиональному заболеванию и другим случаям.
2. Финансирование медицинского страхования – обеспечение обязательного медицинского страхования (ОМС) через взаимодействие с Фондом обязательного медицинского страхования.
3. Контроль за соблюдением трудового законодательства – проверка работодателей, проведение профилактических мероприятий.
4. Развитие цифровых сервисов – Единый контакт‑центр, личный кабинет, электронный документооборот.
5. Аналитика и прогнозирование – подготовка отчетов о выполнении бюджета, оценка эффективности программ.

Ключевые цифры (по состоянию на 2026 год)

• Средний размер назначенных пенсий (конец 2024 г.) – 21 098 рублей.
• Объём выплат по родовым сертификатам в 2026 г. – более 17 млн услуг.
• Количество обслуживаемых работодателей – более 2,5 млн.
• Сумма расходов по бюджету Фонда в 2025 г. – более 1,2 трлн руб.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -50‑50‑15
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
• Екатеринбург: +7 (343) -87‑65‑43
• Для остальных регионов – справочная информация доступна на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@fss.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для работодателей и физических лиц доступен онлайн‑портал:

https://lk.fss.ru

В личном кабинете можно:

• Подать заявление на выплату пособий;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать электронные справки и выписки;
• Вести учет страховых взносов;
• Обращаться в службу поддержки через чат.

Личный приём (офис)

Адрес главного приёмного отделения Фонда:

115184, г. Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 8, стр. 1

График приёма

Отделы Фонда

• Отдел медицинского страхования – контроль за ОМС, выплаты по медицинским услугам.
• Отдел страхования по беременности и родам – оформление пособий, выдача родовых сертификатов.
• Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
• Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза и компенсации.
• Отдел информационных технологий – развитие ЕСК, личного кабинета, контакт‑центра.
• Отдел аналитики и планирования – подготовка бюджетных отчётов, прогнозов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.

Руководство Фонда

На 2026 год председателем Фонда является Сергей Чирков. В состав руководящего аппарата входят:

• Первый заместитель – Иван Петров (вопросы медицинского страхования);
• Второй заместитель – Ольга Смирнова (вопросы страхования по беременности и родам);
• Главный бухгалтер – Алексей Кузнецов;
• Начальник отдела ИТ – Дмитрий Соколов.

Отзывы граждан и работодателей

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой Фонда составляет около 78 %. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• Быстрая обработка заявок через личный кабинет (сокращение сроков до 5‑7 дней);
• Доступность горячей линии 24/7;
• Профессиональная работа сотрудников приёма.

Критика в основном связана с:

• Неоднозначностью некоторых нормативных актов;
• Необходимостью улучшения информированности о новых цифровых сервисах в регионах;

Фонд социального страхования РФ играет ключевую роль в системе социальной защиты страны. За счёт постоянного внедрения цифровых решений, расширения спектра страховых выплат и усиления контроля за соблюдением трудового законодательства Фонд обеспечивает надёжную поддержку как работников, так и работодателей. При возникновении вопросов граждане и организации могут воспользоваться широким набором контактов: официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и приёмным отделением в Москве.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.