Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свою деятельность в связи с реформой внебюджетных фондов․ Его функции, полномочия, имущество и персонал были переданы Социальному фонду России (СФР)․ Ниже представлена справочная информация о структуре Правления ФСС РФ на момент его существования, а также актуальные контакты и процедуры обращения в правопреемника — СФР․

Описание и историческая справка

Что такое было Правление ФСС РФ?

Правление Фонда социального страхования РФ — это был коллегиальный исполнительный орган Фонда, осуществлявший оперативное управление его деятельностью в пределах, установленных Федеральным законом № 212-ФЗ, Уставом ФСС РФ и решениями Совета ФСС РФ․

Ключевые функции Правления (до ):

• Разработка и утверждение внутренних нормативных актов Фонда․
• Утверждение структуры центрального аппарата и территориальных органов․
• Оперативное управление бюджетом Фонда (расходование средств на выплату пособий, социальную поддержку и т․д․)․
• Организация работы по учету застрахованных лиц и страхователей․
• Контроль за соблюдением законодательства в области обязательного социального страхования․
• Согласование кандидатов на должности руководителей территориальных органов․

Состав Правления:

Правление формировалось из Председателя ФСС РФ (главного должностного лица), его заместителей и членов Правления (руководителей ключевых департаментов центрального аппарата)․ Члены Правления утверждались Советом ФСС РФ по представлению Председателя․

Правовая преемственность (СФР):

В соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России», с 1 января 2023 года правопреемником ФСС РФ (и Пенсионного фонда РФ) является Социальный фонд России (СФР)․ Функции Правления ФСС перешли к Правлению СФР, возглавляемому Председателем СФР․

Контакты для обращений (Актуальные — Социальный фонд России)

Поскольку ФСС РФ больше не существует, все обращения, жалобы, заявления и запросы необходимо адресовать в Социальный фонд России (СФР)․

Единая горячая линия СФР (всей России):

###-###-#### (звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно)

Телефон справочной службы СФР (московский номер):

+7 (495) -87-90-90 (для звонков из Москвы и при использовании мобильной связи по тарифам оператора)

Официальный сайт (Единый портал СФР):

https://sfr․gov․ru — основной информационный ресурс, новости, нормативные акты, реестры услуг․

Портал государственных услуг (Госуслуги) — основной канал взаимодействия:

https://www․gosuslugi․ru — подача заявлений на пособия, получение справок, запись на прием, отслеживание статуса рассмотрения․

Электронные адреса (Email):

• Приемная Председателя СФР: priemnaya@sfr․gov;ru
• Централизованная система обращений граждан (ЧСОГ): через личный кабинет на Госуслугах или на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Отдельные территориальные отделения: имеют свои почтовые ящики, указанные на сайте СФР в карточке отделения (раздел «Контакты» -> «Территориальные отделения»)․

Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного лица / Страхователя)

С 2023 года единым входом во все сервисы фонда является ЕСИА (Госуслуги)․ Отдельного «личного кабинета ФСС» больше не существует․

Как войти:

1. Перейдите на Госуслуги или lk․sfr․gov․ru (перенаправит на ЕСИА)․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись)․
3. В разделе «Пособия, социальная поддержка» / «Работа и пенсия» доступны все сервисы бывшего ФСС․

Что доступно в ЛК (функционал бывшего ФСС):

• Подача заявлений на пособия по временной нетрудоспособности (больничный), беременности и родов, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет․
• Получение справок о выплаченных пособиях (для банков, виз, судов)․
• Просмотр истории расчетов страховых взносов (для страхователей — в ЛК страхователя)․
• Электронный обмен документами с СФР (ЭДО)․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления․

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководителями территориальных отделений СФР (бывших территориальных органов ФСС) продолжает осуществляться․

Правила записи на прием:

• Онлайн: Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выбор отделения и времени)․
• По телефону: Единая горячая линия ###-###-####․
• Через терминал: В холле территориального отделения (если имеется)․

Типовый график приема руководителей (примерный, уточняйте в конкретном отделении):

Важно: График может отличаться в разных регионах․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr․gov․ru в карточке вашего территориального отделения или на Госуслугах при записи․

Структура отделов (Департаментов) Центрального аппарата

Структура центрального аппарата СФР (преемника ФСС) утверждена Приказом СФР․ Основные департаменты, выполняющие функции бывших управлений ФСС:

• Департамент пособий по временной нетрудоспособности и материнству, методология расчета и назначения больничных, декретных, пособий по уходу за ребенком․
• Департамент социальных выплат и компенсаций — выплаты семьям с детьми, материнский капитал, ежемесячные выплаты, социальные контракты․
• Департамент страховых взносов и учета — учет застрахованных лиц, страхователей, расчет и перечисление взносов (взаимодействие с ФНС)․
• Департамент реабилитации и абилитации инвалидов — ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
• Департамент профилактики травматизма и профессиональных заболеваний — финансирование мероприятий по охране труда, расследование несчастных случаев․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития, ЭДО, личные кабинеты, «Электронный больничный», интеграция с ЕСИА/СМЭВ․
• Департамент финансов и бюджета, формирование и исполнение бюджета СФР․
• Департамент правового обеспечения и работы с обращениями граждан — нормативная база, судебная работа, ЧСОГ․
• Департамент по взаимодействию с регионами (Территориальное управление) — курирование 89 территориальных отделений СФР․

Руководство (Актуальное на 2024–2025 гг․ — Правление СФР)

Коллегиальный орган управления СФР — Правление Социального фонда России․

Состав Правления СФР (основные лица):

1. Председатель Правления СФР: Чулин Сергей Николаевич (с 2023 года)․
2. Первый заместитель Председателя: Завьялов Андрей Викторович․
3. Заместители Председателя (Члены Правления):
   • Быков Алексей Валерьевич (курирует ИТ и цифровизацию);
   • Гаврилов Дмитрий Сергеевич (курирует финансы и бюджет);
   • Иванова Елена Владимировна (курирует социальные выплаты и материнский капитал);
   • Козлов Сергей Анатольевич (курирует страховые взносы и учет);
   • Кузнецова Марина Викторовна (курирует реабилитацию и профилактику);
   • Петров Андрей Юрьевич (курирует правовое обеспечение и работу с обращениями);
   • Смирнова Ольга Александровна (курирует территориальное управление и кадры);
   • и др․ (состав может актуализироваться приказами Председателя)․

Примечание: Точный актуальный состав Правления СФР публикуется на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»․

Отзывы о работе (ФСС РФ / СФР)

Поскольку ФСС РФ реорганизован, отзывы актуальны в отношении работы СФР и его территориальных отделений․

Основные тренды отзывов граждан (2023–2024 гг․):

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение «Электронного больничного» (эЛН) исключило бумажные справки и ошибки заполнения․ Выплаты приходят быстрее (в течение 10 дней после закрытия ЛН)․
• Единый портал (Госуслуги): Возможность оформить все пособия (декретное, до 1․5 лет, единовременное при рождении) удаленно без визита в фонд․
• Проактивные выплаты: Для ряда категорий (например, выплаты при рождении ребенка в некоторых регионах) деньги зачисляются автоматически без заявления․
• Горячая линия ###-###-####: Операторы часто помогают разобраться в статусе заявления или направить в нужное отделение․

Негативные аспекты / Проблемы:

• Очереди и запись на прием: В крупных городах (Москва, СПб, миллионники) сложно попасть на личный прием к руководителю отделения; слоты на Госуслугах разбираются за минуты․
• Ошибки в расчете среднего заработка: При назначении пособий по нетрудоспособности иногда не учитываются все периоды работы или премии, требуется подача уточняющих справок․
• Сбои в ЭДО / СМЭВ: Иногда данные от работодателя не доходят в СФР вовремя, что задерживает назначение пособия․
• Сложности с материнским капиталом: Длительное рассмотрение заявлений на направление средств на ипотеку или обучение (до 1-2 месяцев)․
• Недоинформированность: Граждане часто не знают, что ФСС стал СФР, и ищут старые сайты/телефоны, попадая на мошеннические ресурсы․

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Сайт СФР: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества услуг» (после получения услуги)․
• Госуслуги: Карточка услуги -> «Оценить качество»․
• Народный контроль / РОИВ (Региональные общественные интернет-приемные): Через сайты губернаторов регионов․
• Отзывы на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС): Карточки конкретных территориальных отделений СФР (адреса вида: «СФР, г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1»)․

Резюме: что нужно знать гражданину в 2024–2025 годах

1. ФСС РФ не существует․ Все функции перешли к СФР (Социальный фонд России)․
2. Единый номер: ###-###-#### (бесплатно, 24/7)․
3. Единый вход: Только через Госуслуги (ЕСИА) — личный кабинет, запись на прием, подача заявлений․
4. Больничные: Только электронные (эЛН)․ Работодатель видит их в своей системе, СФР назначает пособие автоматически по данным эЛН․
5. Обращения: Пишите через ЛК Госуслуг или сайт sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․ Ответ придет в ЛК и на почту․
6. Личный прием: Записывайтесь заранее на Госуслугах или по телефону горячей линии․

Актуальная информация всегда доступна на официальном сайте: sfr․gov․ru