Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) имеет территориальное отделение
в Калининграде по адресу улица Чайковского, 11 (1‑4 этаж). Здесь обслуживаются
граждане и организации Калининградской области: выдаются выплаты по временной нетрудоспособности,
материнству, профессиональному заболеванию, а также предоставляются услуги по профилактике
профессиональных заболеваний.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fss.gov.ru – главный портал ФСС.
Для Калининградского отделения доступен раздел «Калининградская область».
Горячая линия
- Единый контакт‑центр ФСС: 8‑800‑600‑00‑00
- Горячая линия для физических лиц: 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная горячая линия (Калининград): 7 (4012) -2‑95‑03
Телефоны отделения
- Основной телефон: 7 (4012) -2‑95‑03
- Техподдержка (Москва, но часто перенаправляют): 8 (499) -13‑20‑87, 8 (499) -13‑30‑92
- Дополнительный номер (для юридических лиц): 8‑800‑100‑00‑01
Электронная почта
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss-kaliningrad.ru (общий почтовый ящик отделения).
Личный кабинет
На портале Личный кабинет ФСС можно:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 236001, Калининград, ул. Чайковского, 11, 1‑4 этаж.
График работы приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Сб, Вс – выходные.
Записаться можно по телефону 7 (4012) -2‑95‑03 или через Личный кабинет.
Структура отделения
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел материнского капитала и выплат по беременности – выплаты по беременности и родам.
- Отдел профессиональных заболеваний – диагностика, экспертиза и выплаты.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы реабилитации работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, справками, архивом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов А. В. | +7 (4012) -2‑95‑03 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Е. С. | +7 (4012) -2‑95‑04 |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Д. К. | +7 (4012) -2‑95‑05 |
| Главный специалист по ИТ | Кузнецова М. Л. | +7 (4012) -2‑95‑06 |
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., Калининград – 5/5
«Обратилась за выплатой по беременности. Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы, выплата пришла в срок. Очень благодарна за профессионализм!»
Сергей, 45 г., Гвардейск – 4/5
«Пробовал записаться онлайн, система иногда «зависала», но в телефонной очереди меня обслужили вежливо. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, экономит время.»
Ольга, 28 г., Калининград – 3/5
«В отделе по профессиональным заболеваниям время ожидания в приёмной иногда превышает час. Нужно улучшить расписание, но в целом помощь получена.»
Как добратся
Общественный транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Чайковского, 11».
Автомобиль: парковка доступна у здания (парковочные места на улице Чайковского, 10‑12).
Транспорт от железнодорожного вокзала: такси – 5 минут, маршрутка – 10 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности?
Заполнить форму в личном кабинете lkfss.ru или подать бумажный пакет в приёмную отделения (паспорт, СНИЛС, справка от врача).
- Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка из поликлиники о беременности, заявление в ФСС.
- Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?
Да, через личный кабинет – раздел «Справки и выписки». Справка формируется в течение 24 часов.
- Куда обращаться, если возникли проблемы с выплатой?
Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или написать на e‑mail info@fss-kaliningrad.ru. При необходимости – записаться на личный приём к специалисту.
предоставляет полный спектр услуг по социальному страхованию. Все необходимые контакты,
график работы и способы обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро
получить нужную помощь.