Фонд социального страхования РФ (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, который осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, в т․ч․ по беременности и родам, а также страхование от производственных травм и профессиональных заболеваний․ 2012 год стал важным этапом в развитии фонда: были приняты новые нормативные акты, расширены перечни страховых случаев и повышены размеры выплат․
Ключевые события 2012 года
- Увеличение размеров пособий – средний размер пособия по временной нетрудоспособности вырос на 7 % (с 8 500 ₽ до 9 095 ₽ в среднем за месяц)․
- Расширение перечня заболеваний, подпадающих под страховое покрытие – включены новые профессиональные заболевания, связанные с воздействием химических веществ․
- Запуск проекта «Единый контакт‑центр ФСС» – цель – сократить время ожидания ответа граждан до 2‑х минут․
- Переход на электронный документооборот – более 80 % заявлений о выплатах подаются через личный кабинет в сети Интернет․
Статистика за 2012 год
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Объём страховых взносов | 1 125,4 млрд ₽ |
| Сумма выплаченных пособий | 452,7 млрд ₽ |
| Количество заявок на выплаты | 12,3 млн заявок |
| Среднее время обработки заявки | 3,2 дня |
Организационная структура Фонда
Фонд состоит из центрального аппарата в Москве и региональных управлений в 85 субъектах РФ․
Главные отделы центрального аппарата (2026 г․)
- Отдел страховых взносов и бухгалтерского учета
- Отдел выплаты пособий и компенсаций
- Отдел информационных технологий и автоматизации
- Отдел правового обеспечения
- Отдел взаимодействия с работодателями и профсоюзами
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым взносам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по выплатам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер – Петрова Марина Алексеевна
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․fss․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов региональных управлений |
|
| Электронный адрес | info@fss․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://lk․fss․ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет) |
| График приёма в региональных управениях | Пн‑Пт, 08:30‑16:30 (в субботу – по согласованию) |
| Отделы (сокращённый список) |
|
Отзывы граждан и работодателей
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % респондентов оценили работу Фонда положительно․ Основные плюсы, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
- Доступность горячей линии 24/7;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме․
Критика в основном относится к:
- Сложности в заполнении некоторых форм (особенно у малых предприятий);
- Необходимости более детального информирования о новых видах страховых случаев․
Как подать заявление в ФСС (шаги)
- Зарегистрироваться в личном кабинете (требуется ИНН и СНИЛС)․
- Выбрать нужный тип заявления (временная нетрудоспособность, пособие по беременности и родам, компенсация за травму и т․д․)․
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, договор и др;)․
- Отправить заявление на проверку․ При необходимости сотрудники ФСС могут запросить дополнительные сведения․
- Получить решение в личном кабинете или по электронной почте․ При положительном решении – выплата производится на указанный банковский счёт в течение 5‑10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Нормативные акты Фонда
- Статистика ФСС за 2012 год
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в единую контакт‑центр ФСС по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или написать на электронную почту info@fss․ru․ Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться на приём через личный кабинет․