Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственное учреждение,
которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, в случае беременности и родов, а также
выплачивает социальные пособия на погребение (с 1 января 2025 года).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-yr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑50 00
- Телефон приёмной (будни, 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss-yr.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss-yr.ru
Адрес главного офисa Южного округа
125130, г. Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, к. 2
(офис находится в здании «Южный Тушино», рядом с метро «Тушинская»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём в
офисе Фонда.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Смирнова Елена Викторовна |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Петрова Марина Алексеевна |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Иванов Сергей Петрович |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Лебедева Ольга Николаевна |
Важно: запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии.
Структура и отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел социальных пособий на погребение
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел юридической поддержки и правовой информации
- Отдел работы с обращениями граждан (приёмная)
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель директора по страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте Фонда и в сервисе «Госуслуги».
- Алексей М. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности.
Сотрудники в приёмной вежливы, всё объяснили подробно. Оценка: 5/5». - Ирина К. – «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но техподдержка помогла решить проблему в течение часа.
Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом». - Владимир С. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие ответы на вопросы о выплате пособия на погребение».
- Ольга Н. – «В личный приём пришлось ждать 25 минут, но в итоге всё оформилось без ошибок.
Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в выходные».
Общая оценка удовлетворённости обслуживанием в Южном округе по результатам опроса 2026 года – 4,6 из 5.
Как обратиться в Фонд
Для получения любой услуги Фонда социального страхования по Южному округу можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Личный приём в офисе (по расписанию выше).
- Онлайн‑запрос через портал государственных услуг или личный кабинет.
- Звонок на горячую линию 8‑800‑100‑50 00 – круглосуточно.
- Электронное письмо на info@fss-yr.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания вопроса.
Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней (не более 5 рабочих дней), если не требуется дополнительная проверка документов.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – услуги ФСС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!