Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, выплатой пособий и компенсаций, а также реализует программы социального страхования. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, страхователей и организаций.

Общие сведения о Фонде

• Полное название: Фонд социального страхования Российской Федерации
• Сокращённое название: ФСС РФ
• ИНН: 7706016118
• ОГРН: 1027700220624
• ОКПО: 00031590
• Председатель фонда: Сергей Александрович Чирков

Юридический адрес и почтовый индекс

Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1
Почтовый индекс для корреспонденции: 119991

Официальный сайт

https://sfr.gov.ru – главный портал Фонда, где можно найти нормативные документы, новости, формы заявлений и личный кабинет.

Горячая линия и телефонные контакты

• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (бесплатно по России)
• Региональная горячая линия (Москва): +7 (950) -50‑19‑17
• Факс: +7 (495) -50‑19‑18

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов можно использовать общий электронный ящик:

• e‑mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте, где можно:

1. Проверить статус заявления о выплате пособий;
2. Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, запрос);
3. Скачать формы и бланки;
4. Получить выписку о начисленных страховых взносах.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://sfr.gov.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

График приёма в центральном офисе

Адреса приёма в Москве

• Главный приёмный пункт: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1 (119049)
• Отдел по интеграции и переселению: г. Москва, ул. Мытная, д. 21 (тел.: +7 (950) -50‑19‑17)

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно:

1. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит желаемую дату и время);
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. Отправив электронное письмо на info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Структура и отделы Фонда

Для удобства граждан Фонд разделён на несколько ключевых подразделений:

• Отдел выплат и пособий – обработка заявлений о выплате временных и длительных пособий.
• Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями.
• Отдел юридической поддержки – работа с жалобами, претензиями и судебными спорами.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка личного кабинета.
• Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками Фонда.

Руководство Фонда

Отзывы граждан и рекомендации

Собранные отзывы помогают улучшать работу Фонда. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах:

• Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников при личном приёме.
• Критика: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения документов в процессе рассмотрения заявлений.
• Рекомендации: расширить часы работы в пятницу, добавить онлайн‑чат на сайте, улучшить информирование о статусе заявлений через SMS.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: запрос, жалоба, предложение, заявление о выплате.
2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости), справки о доходах.
3. Выберите канал связи:
   • Электронное обращение через личный кабинет;
   • Письмо на электронную почту info@sfr.gov.ru;
   • Звонок в горячую линию 8‑800‑100‑0001;
   • Личный приём в офисе по предварительной записи.
4. Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, почтовый адрес.
5. Опишите суть обращения максимально подробно, укажите даты и номера документов.
6. Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если получен).

Карта проезда и транспортная доступность

Главный офис Фонда находится в районе Таганка. До него удобно добраться:

• Метро: станции Таганская (линия 5) и Кузнецкий Мост (линия 2) – выход к улице Шаболовка.
• Автобусы: маршруты 26, 28, 31, 151.
• Трамвай: линии 7 и 24 (остановка «Шаболовка»).
• На автомобиле – парковка доступна на прилегающих улицах (платная).

Схема проезда доступна на официальном сайте в разделе Контакты.

Фонд социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Зная точный адрес (119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1), почтовый индекс (119991) и основные контактные каналы (горячая линия 8‑800‑100‑0001, сайт sfr.gov.ru, e‑mail info@sfr.gov.ru), вы сможете быстро решить любой вопрос, связанный с социальным страхованием.

Помните: при обращении указывайте все необходимые реквизиты и сохраняйте подтверждения – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.