Фонд социального страхования Российской Федерации – государственная внебюджетная организация,
которая управляет средствами обязательного социального страхования, обеспечивает государственные гарантии
социальной защиты и реализует социальные услуги для отдельных категорий граждан (малоимущих, инвалидов,
героев России и др.).
История основания Фонда
- 1990 год – 25 декабря Совет Министров РСФСР и Федерация независимых профсоюзов РСФСР
подписали постановление № 600/9‑3, которое положило начало созданию Фонда. - 1 января 1991 года – официально открыт Фонд социального страхования РФ.
Первоначально он был создан для реализации обязательного социального страхования, финансируемого
за счёт страховых взносов работодателей и государства. - 1993 год – в работе Фонда закрепили нормы Бюджетного кодекса РФ и
Федерального закона «Об основах обязательного социального страхования». - 1 января 2023 года – в результате реформы система обязательного социального страхования
была объединена с Пенсионным фондом России, образован Социальный фонд России (СФР).
СФР унаследовал функции ФСС, а также функции Пенсионного фонда, что позволило централизовать
управление пенсионным и социальным страхованием.
Структура и основные функции Фонда
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком,
профессиональному заболеванию и инвалидности. - Финансирование программ реабилитации и профессионального переобучения.
- Контроль за правильностью исчисления и уплаты страховых взносов.
- Развитие цифровых сервисов (Единый контакт‑центр, личный кабинет, электронный документооборот).
Отделы Фонда
| 1. | Отдел страховых выплат |
| 2. | Отдел контроля и надзора |
| 3. | Отдел цифровых сервисов и ИТ‑поддержки |
| 4. | Отдел юридической поддержки |
| 5. | Отдел кадров и организационного развития |
Руководство Фонда
Председатель Совета Фонда – Сергей Чирков (с 2022 года).
Заместитель председателя – Ирина Петрова.
Полный состав руководящего состава доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@fss.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.fss.ru |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через форму «Записаться на приём» |
| График приёма в региональных отделениях | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (суббота и воскресенье – выходные). В праздничные дни – выходные. |
Контакты региональных отделений (пример)
- Москва – ул. Тверская, д. 7, тел.: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – пр. Невский, д. 30, тел.: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – ул. Красный проспект, д. 15, тел.: +7 (383) -45‑67‑89
- Полный перечень региональных офисов – на странице «Контакты» сайта.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Подать заявление на получение пособий и отслеживать статус рассмотрения.
- Получить выписку о начисленных страховых взносах.
- Сформировать электронные документы (заявления, справки);
- Обратиться в техподдержку через чат‑бота.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц),
а также подтвердить личность через СМС‑код.
Отзывы граждан и экспертов
Согласно опросу, проведённому в 2024 году независимым исследовательским центром «Общественное мнение»,
уровень удовлетворённости работой Фонда составил 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные
респондентами:
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Краткие сроки выплаты пособий (в среднем 10 рабочих дней).
- Доступность горячей линии 24/7.
Критика в основном касалась:
- Сложности заполнения некоторых форм в личном кабинете.
- Недостаточной информированности о новых цифровых сервисах в регионах.
Эксперты отмечают, что объединение ФСС с Пенсионным фондом в СФР создало более эффективную структуру
управления социальными выплатами, однако процесс интеграции ещё требует доработки, особенно в части
объединения информационных систем.
Полезные ссылки
- О фонде – официальная страница
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по получению пособий, оформлению страховых взносов или работе цифровых сервисов,
вы всегда можете обратиться в Фонд через указанные выше контакты. Мы надеемся, что данная статья поможет вам
быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную поддержку.