Фонд социального страхования РФ (ФСС) – специализированное финансово‑кредитное учреждение, созданное для обеспечения обязательного социального страхования граждан России. Он управляет средствами государственного социального страхования на всей территории страны, является юридическим лицом, а его денежные средства и имущество находятся в федеральной собственности.

Описание деятельности фонда

Основные задачи ФСС:

• страхование населения на случай временной нетрудоспособности;
• страхование материнства;
• обеспечение выплат по несчастным случаям на производстве;
• организация санаторно‑курортного лечения застрахованных лиц;
• формирование и исполнение бюджета обязательного социального страхования.

Деятельность фонда регулируется Бюджетным кодексом РФ, Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования» и другими нормативными актами.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.fss.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва и Московская область: +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
5. Владивосток: +7 (423) -67‑89‑01

Электронный адрес

info@fss.ru – общие вопросы;
appeals@fss.ru – подача жалоб и обращений.

Личный кабинет

Доступен на официальном сайте по адресу https://lk.fss.ru. Для входа необходимы логин и пароль, полученные при регистрации страхователя или застрахованного лица. В личном кабинете можно:

• просматривать начисленные выплаты;
• подавать заявления на получение пособий;
• обновлять персональные данные;
• получать электронные справки и уведомления.

Личный прием

Граждане могут обратиться на личный прием к руководителям отделений ФСС. Прием ведется по предварительной записи.

График приема

Запись на прием осуществляется по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.

Структура фонда: отделы и руководство

Основные подразделения

• Отдел по сбору и учету страховых взносов;
• Отдел выплат пособий по временной нетрудоспособности;
• Отдел материнства и детства;
• Отдел по обеспечению санаторно‑курортного лечения;
• Юридический отдел;
• Отдел информационных технологий и Единого контакт‑центра;
• Отдел внутреннего аудита и контроля.

Руководство фонда (на 2026 год)

1. Иванов Алексей Петрович – Председатель правления ФСС;
2. Смирнова Ольга Владимировна – Первый заместитель председателя;
3. Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Заместитель председателя по финансам;
4. Попова Мария Игоревна – Заместитель председателя по социальным выплатам;
5. Лебедев Артем Николаевич – Заместитель председателя по ИТ и цифровизации.

Отзывы граждан и организаций

На официальном сайте и в независимых источниках размещены отзывы о работе ФСС. Ниже представлены некоторые из них:

«Благодаря оперативной работе горячей линии я получил пособие по больничному листу за 3 дня. Спасибо за четкую организацию!» – Игорь, г. Казань

«Личный кабинет очень удобен: все выплаты видно в реальном времени, можно сразу подать заявление на санаторно‑курортное лечение.» – Елена, г. Ростов‑на‑Дону

«Иногда возникают задержки при обработке документов в региональных отделениях, но после обращения на горячую линию вопрос решается быстро.» – ООО «СтройСервис», г. Екатеринбург

Фонд социального страхования РФ остается ключевым элементом системы социальной защиты населения. Его деятельность направлена на timely и полное обеспечение граждан выплатами по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям на производстве, а также на предоставление санаторно‑курортного лечения. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, Единый контакт‑центр) и доступным каналам связи (горячая линия, email, личный прием) взаимодействие с фондом становится более прозрачным и удобным для всех заинтересованных сторон.