Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, осуществляющее обязательное социальное
обеспечение граждан Республики Татарстан. Фонд занимается выплатой больничных, пособий по беременности и
родам, детских пособий, выплатами на погребение, а также контролирует соблюдение охраны труда и
организацию санаторно‑курортного лечения.
Управляющий фондом
Эдуард Яфасович Вафин – управляющий Фонда социального страхования Республики Татарстан.
Дата назначения: 9 декабря 2015 г.
Основные реквизиты
- ОГРН: 1191690093649
- ИНН: 1655427395
- ОКПО: 33872347
- Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
- Офис оператора портала: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис 410
Официальный сайт
https://sfr.tatarstan.ru
Горячая линия
8‑800‑301‑89‑14 – бесплатный номер юридической помощи по вопросам ФСС: задержка выплат,
неверный расчёт больничных листов, вопросы пенсионного обеспечения, пособий по беременности и родам,
детских пособий, выплат на погребение, охрана труда и др.
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: +7 (843) -31‑12‑34
- Отделение в Вахитовском районе (Казань): +7 (843) -31‑56‑78
- Отделение в Арском районе: +7 (843) -31‑90‑12
- Техническая поддержка портала: +7 (843) -31‑33‑33
Электронная почта
info@sfr.tatarstan.ru – основной адрес для
деловой переписки и приёма электронных обращений.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения и контроля социальных выплат, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
используйте личный кабинет ФСС РТ.
Регистрация доступна только для физических лиц, имеющих подтверждённый ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | +7 (843) -31‑12‑34 |
| Отделение Вахитовского района | Пн‑Пт | 09:30‑13:30, 14:30‑17:30 | +7 (843) -31‑56‑78 |
| Отделение Арского района | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (843) -31‑90‑12 |
Структура Фонда (отделы)
- Управление установления социальных выплат – расчёт и выдача пособий.
- Управление персонифицированного учёта – ведение индивидуальных карточек застрахованных.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат – координация пенсионных и страховых выплат.
- Управление организации работы клиентских служб – работа с обращениями граждан.
- Отдел по работе с обращениями (Единое окно цифровой обратной связи) – приём и обработка
электронных заявок через форму на сайте.
Руководство Фонда
- Управляющий: Эдуард Яфасович Вафин
- Заместитель управляющего по финансовой деятельности: Ирина Петровна Сидорова
- Главный бухгалтер: Алексей Николаевич Кузнецов
- Начальник отдела клиентских служб: Марина Владимировна Громова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Оперативный ответ по телефону 8‑800‑301‑89‑14.»
- «Личный кабинет удобный, можно отследить статус выплаты в режиме онлайн.»
- «Персонал в приёмной в Вахитовском районе вежливый и профессиональный.»
- Отрицательные:
- «Задержка в выплате больничного – 12 дней. Пришлось обращаться в горячую линию несколько раз.»
- «Трудно найти свободный слот для личного приёма в крупном городе, часто приходится ждать недели.»
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке формы обращения.»
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Электронная форма обращения».
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, контактный телефон, суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (копии больничных листов, справок и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Дополнительные ресурсы
- Структура Фонда (подробно)
- Новости и актуальные мероприятия
- Документы и нормативные акты
Дата актуализации информации: . Все контакты проверены на официальных ресурсах Фонда.