Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган‚ который обеспечивает граждан
Республики Татарстан выплатами по временной нетрудоспособности‚ в случае несчастных
случаев на производстве‚ а также по другим видам социального страхования. Региональное
отделение в Казани является центральным пунктом взаимодействия граждан с ФСС
на территории республики.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss.tatarstan.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела приёма | +7 (843) -55‑00‑01 |
| Электронная почта | info@fss.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fss.tatarstan.ru |
| Адрес | г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется приходить в
рабочие часы приёмного отдела.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём можно воспользоваться:
- телефонным звонком по номеру +7 (843) -55‑00‑01;
- онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- через личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться к специалисту».
Структура отделения
Отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выдача пособий и компенсаций пострадавшим.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по болезням и травмам.
- Отдел страхования от материнства и отцовства – декретные выплаты‚ пособия по уходу за ребёнком.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками ФСС‚ проведение семинаров для работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Сидорова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник юридического отдела: Петрова Елена Михайловна
Как воспользоваться услугами Фонда
Пошаговая инструкция для граждан
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (для физических лиц).
- Скачайте и заполните необходимый пакет документов (пособие по временной нетрудоспособности‚ компенсация за несчастный случай и т.д.).
- Отправьте сканы через личный кабинет или принесите оригиналы в отдел приёма.
- Ожидайте подтверждения от специалиста (обычно 3‑5 рабочих дней).
- Получите выплату на банковскую карту‚ указанные в заявлении‚ либо в кассе отделения.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Казань: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Пособие по временной нетрудоспособности было перечислено в течение 4 дней после подачи заявления через личный кабинет.»
Надежда Садыкова‚ г. Набережные Челны: «Сначала было сложно собрать все документы‚ но консультант из юридического отдела подробно объяснил‚ какие справки нужны. В итоге всё прошло без проблем.»
Алексей Кузнецов‚ г. Тетюши: «Горячая линия работает круглосуточно‚ и оператор сразу нашёл решение моей проблемы с ошибкой в личном кабинете. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@fss.tatarstan.ru. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель Республики Татарстан
получал своевременную и качественную социальную поддержку.